受注管理システムはクラウドサービスを利用すべきか、自前で作るべきか｜二択を超えて考える──中間の選択肢、自前の落とし穴、移行というリスク新着!!
受注管理システムの導入はクラウドサービスを利用するか、自前でシステム保有するかの二つの選択肢があります。どちらにもメリットデメリットがあります。カスタマイズがどこまで必要かということだったり、今現在だけでなく将来のコスト […]
商談の成否を左右する営業の「流れ」と具体的な仕事内容について｜流れを「進める」技術——つまずきの先読み、案件を止めない管理、抜け漏れの可視化新着!!
営業の一般的な流れと仕事内容は、大きく以下のような7つのステップで分類することができます。1.アポを取る 2.ヒアリングをする 3.提案をする 4.受注する 5.納品をする 6.振り返りやアフタフォローをする 7.次回の […]
営業が上手い人に共通する7個の特徴｜「才能」で片づけない――営業が上手い人の特徴を、明日から再現するための習慣術新着!!
営業が上手い人の特徴を語るにあたり外せないのがクライアントの存在です。営業マンとして「クライアントとの接点」においてどうあるべきかというところを一つの軸に、営業が上手い人に共通する7個の特徴をあげてみました。 営業が上手 […]
営業として押さえておきたいポイント！クライアントの予算と決算期｜予算は「聞き出す」より「動かす」──決算期から逆算する営業の実務新着!!
クライアント決算期直前に思いもよらぬ大型受注をした経験がある営業マンも多いのではないでしょうか。決算月の直前というのは、通常とは異なった予算費消をする可能性が高く、コストを削ることももちろんあるのですが、今期中にコストを […]
営業として鍛えていきたい情報収集力｜情報収集力を「成果に変わる型」にする — 4層の仕分け・一次情報・仮説化・仕組み化新着!!
営業マンとして必要な能力の一つに情報収集力があります。情報収集力の一つにクライアント情報の収集力がありますが、これは主にヒアリングや営業そのもののを通じて情報収集します。もう一つが世の中のトレンドやマーケット環境、競合な […]
営業のための「クライアントに対するヒアリング」をスムーズにする4つのStep｜ヒアリングの質問例と深掘りの技術ーー相手が黙る瞬間を味方にする実践会話術新着!!
営業にとってヒアリングは極めて重要な要素となります。なぜならばヒアリングすることによって自分の提案内容をクライアントニーズに沿ったものにすることができるからです。ヒアリングは会話のキャッチボールでなければならないため、ヒ […]
営業の信用を落としてしまうかもしれない月末の数字の追い込みの仕方｜月末に追い込まなくて済む営業になる──パイプライン設計と、常態化を断つ考え方新着!!
月末の数字の追い込みとして絶対にやってはいけないルール違反もありますし、できれば避けたいこともあります。数字の達成のためにどこまでやるかは営業の判断ですが、クライアントからの信頼を失ったり、これをきっかけに毎月が自転車操 […]
営業の情報共有が組織を救う！営業組織内で情報共有するべき内容と仕組みについて｜共有が回る営業組織の設計図──失注・生の声・意思決定の背景を「資産」に変える新着!!
営業組織内で情報共有する内容や仕組みとして、定期的にオフィシャルにする情報共有と不定期で情報入手したタイミングでアンオフィシャルにしていく情報共有と大きく二つがあります。前者は主に、受注トピックスやクライアント情報につい […]
営業マネージャしかできない「営業施策の実行とモニタリング」について｜施策は「立てた瞬間」ではなく「現場で回り出した瞬間」から始まる──実行とモニタリングの実務新着!!
営業マネージャは営業施策の実行に責任を持たなければなりません。個々人の営業マンは全体施策に対して懸念点を抱えている可能性もあり、それらをキャッチし施策の実行についての「できない理由」については極力排除する努力をしなければ […]
営業マネージャの役割とは？ 仕事内容と求められるスキル｜チームで数字を作る営業マネージャの実務 ── 案件管理・育成の仕組み化・対上マネジメント新着!!
営業マネージャの役割は、営業メンバーの「モチベーション管理」「育成」「離職防止」、営業施策の実行、営業数字のモニタリング、営業目標の達成の6つです。合わせて求められるスキルは、部下のモチベーションを高める・能力を引き出す […]