「雑談はクライアントに話してもらいたい」時のオススメの雑談ネタ10選！
営業マンの「雑談はクライアントに話してもらいたい」時のオススメの雑談ネタ10選！「話させ上手」になる――クライアントを主役にする質問の設計 商談のたびに雑談ネタを用意する営業マンも多いかと思いますが、クライアントに雑談ネ […]
営業マンの「一生忘れられないクライアントからの感謝の言葉」に関するエピソード5選！
営業マンの「一生忘れられないクライアントからの感謝の言葉」に関するエピソード5選！ 営業って最高と感じる瞬間。それはクライアントからの感謝の言葉。頑張った先にあるのは、お金をいただいて感謝をされるという体験。どんな仕事で […]
クライアントと「共通の話題」で場を和ませる！営業マンの22個の雑談ネタ！雑談は「ネタの数」より「使い方」――場を情報に変える3つのコツ
クライアントと「共通の話題」で場を和ませる！営業マンの22個の雑談ネタ！ すぐに商談に入らずに、雑談で場を和ませてから商談に入ることができるというのは営業マンにとって望ましい環境と言えるでしょう。その場を作り出すことも営 […]
クライアントの接待の時に営業マンが気をつけておくこと 接待は「楽しませる場」ではなく「オフィスでは聞けない一言を持ち帰る場」です
クライアントの接待の時に営業マンが気をつけておくこと 営業マンにとってクライアントの接待というのは非常に重要な機会です。接待と言えばゴルフ接待と会食接待が一般的です。しかし接待をすることで親睦が深まらないばかりか、評価を […]
クレームメールにはどう対応する？炎上させないためのポイントと返信例 クレームメールは「言葉」より「本当の要求」を読む――炎上させない切り分けと謝罪の作法
クレームメールにはどう対応する？炎上させないためのポイントと返信例 クレームメールへの対応の仕方の記事です。電話やメールでの対処の仕方はもちろん事態を悪化させないためのポイントも解説します！ はじめに 仕事をするうえで、 […]
コピペOK!ビジネスメールの書き方まとめ【例文】【マナー】
コピペOK!ビジネスメールの書き方まとめ【例文】【マナー】ビジネスメールは「テンプレ集め」より「記録に残る前提」で書く――全種類に共通する2つの軸 ビジネスメールの書き方の記事を状況別でまとめています。普段のビジネスシー […]
コピペして使えるビジネスメールの書き出し【社内社外】【目上同僚】【英語】テンプレの先へ――営業がメールで結果を出す3つの視点
コピペして使えるビジネスメールの書き出し【社内/社外】【目上/同僚】【英語】 意外と厄介なビジネスメールの書き方についてご紹介します。返信はどうするのか、季節の挨拶は必要か、目上の人にはどういう書き出しが望ましいのか細か […]
フリーダウンロードできるエクセルのアドイン機能まとめ！！便利さがやばすぎる！
フリーダウンロードできるエクセルのアドイン機能まとめ！！便利さがやばすぎる！ フリーダウンロードできるエクセルのアドインについてまとめています。エクセルの標準機能ではなく、「あったらいいな」を世の中の開発者が開発したフリ […]
営業のサボりがバレた！あなたを救う怒られないための対処法
営業のサボりがバレた！あなたを救う怒られないための対処法 サボりがバレた時どうしていますか？素直に謝る以外にも「より大きな出来事」することでサボり自体を相対的に小さくするというのも一つの方法です。例えばメンタルの不調や退 […]
営業のサボりがバレない鉄壁の対策まとめ！
営業のサボりがバレない鉄壁の対策まとめ！ サボりがバレる5大要因は1.携帯の履歴 2.社外からのクレーム 3.日報 4.客先からの電話5.出会ってはいけない人と出会うの5つです。各要因ごとの鉄壁の対策と合わせて参考にして […]