クライアントと「共通の話題」で場を和ませる！営業マンの22個の雑談ネタ！雑談は「ネタの数」より「使い方」――場を情報に変える3つのコツ
2026年6月23日
クライアントと「共通の話題」で場を和ませる！営業マンの22個の雑談ネタ！ すぐに商談に入らずに、雑談で場を和ませてから商談に入ることができるというのは営業マンにとって望ましい環境と言えるでしょう。その場を作り出すことも営 […]
クライアントの接待の時に営業マンが気をつけておくこと 接待は「楽しませる場」ではなく「オフィスでは聞けない一言を持ち帰る場」です
2026年6月23日
クライアントの接待の時に営業マンが気をつけておくこと 営業マンにとってクライアントの接待というのは非常に重要な機会です。接待と言えばゴルフ接待と会食接待が一般的です。しかし接待をすることで親睦が深まらないばかりか、評価を […]
クレームメールにはどう対応する？炎上させないためのポイントと返信例 クレームメールは「言葉」より「本当の要求」を読む――炎上させない切り分けと謝罪の作法
2026年6月23日
クレームメールにはどう対応する？炎上させないためのポイントと返信例 クレームメールへの対応の仕方の記事です。電話やメールでの対処の仕方はもちろん事態を悪化させないためのポイントも解説します！ はじめに 仕事をするうえで、 […]
転職先に手土産は必要？渡す時に考えることとマナー
2026年6月23日
転職先に手土産は必要？渡す時に考えることとマナー 転職先の初日、手土産を持って行くべきか迷いますよね。中途採用者の場合、手土産は渡して良い場合とそうでない場合があります。マナーと外れない手土産 をご紹介します！ 1.中途 […]