【意味・類語・使い方】スキームのビジネスシーンでの使用方法

最も意味の分かりにくいビジネス用語「スキーム」。様々な意味と使い方、英語圏ではどうなのか、類語やほかの用語との区別も合わせて紹介していきます。ビジネススキーム、カラースキームなど・・・。実は多様な使い方がされています。

はじめに

「スキーム」とは、枠組みを伴った行動計画という意味です。英語のschemeの本来の意味としては計画や案、たくらみという意味です。ビジネスの世界で様々な使われ方をする中で広範な意味を持つようになってきた用語で、初めて聞く人はもちろん使っている人さえもきちんと理解できていないことの多いこの「スキーム」、明日から正しく使えるように徹底解説していきます。

スキームの類語

普段職場で使っている人もスキームを知らない人にきちんと説明しようとすると難しいのではないでしょうか。ピタッと来る言いかえ表現が見つからない、などという声がよく上がるビジネス用語です。代表的なものとしては

• シェーマ
• アウトライン
• レジュメ
• 戦略（またはストラテジー）
• もくろみ

などが挙げられます。

これだけ見ても「スキーム」がかなり広い意味を持っているということが伝わると思います。

まず「シェーマ」ですが、ドイツ語で英語のスキームと同じ意味で、心理学などの分野で使われるようです。

また、「アウトライン」と「レジュメ」はどちらもここでは概略という意味で使われています。図を使うなどして計画を表現することから転じて生じた意味でしょう。

最後に「戦略」、「もくろみ」ですが、ビジネスの世界ではこの２つの意味で使われる場合が最も多いです。ただしスキームには「枠組みをともなった」という条件があり、両者とも明確に区別されています。

つまり、完全にスキームを言い換えることのできる表現は今のところ存在しないのです。

スキームの使われ方は分野によって異なる！

意味の分かりにくい外来語の代表格となっている「スキーム」ですが、こんなに多くの意味を持つようになったのは、学問、ビジネス、IT、デザインなど様々な分野でそれぞれの使われ方をしているからなのです。

【スキーム】数学の分野で

数学の世界におけるスキーム（概型）とは代数幾何学の世界における図形の概念で、連続性や収束性を表すことのできるものです。

経営学の世界で

体制化知識、または心的表象と訳されます。経営学の世界において「知識」とは頭の中にストックされた情報です。その情報を自分で使えるようにシステムのように作り変えたものがスキーム（スキーマ、シェーマ）です。情報処理の負荷を軽減し予測可能性を高める機能を持っています。

【スキーム】ITの分野で

そのまま「枠組み」という意味で使われます。ただしURLスキームなど組み合わせごとにニュアンスが異なる場合が多いので、その都度確認すると良いでしょう。

【スキーム】デザインの世界で

配色などの方針、枠組みを示す「カラースキーム」という用語があります。色調や配色に関する計画のことを表します。

スキーム、ビジネスシーンでの主な使われ方

「スキーム」はビジネスの世界においてもかなり広い使われ方をしています。以下でそれぞれ解説していきます。

単に「スキーム」という場合

枠組みをともなった計画、という意味で基本的には使われます。あるチームがこの作業を行う際の計画、という風にある程度具体的になった計画のことという解釈もできます。ただし厳密にどこまで決まっているものを指すのかというところによっては組織、企業によって異なります。

「○○スキーム」

課金スキームや販売スキーム、また下で説明する事業スキームなど。課金スキームであれば、課金を促す戦略、販売スキームであれば、販売を促進する戦略などと解釈できます。ただし事業スキームのように他の語との区別が必要だったり、URLスキームのように特殊な意味を持っていたりする場合が存在するので注意が必要です。

「事業/ビジネススキーム」

スキーム（scheme）にもくろみや陰謀などというマイナスに聞こえる意味もあるため、英語圏ではビジネススキームなどという使われ方はほとんどされません。かわりにビジネスモデル（business model）やビジネスプラン（business plan）という言葉が使われています。ただし日本においてはこの３つに使い分けがありますので注意が必要です。まずビジネススキームは会社側から見た大まかな価値提供の計画のことです。営業戦略などを通じ組織としてどう動くつもりなのかを示すものと考えてよいでしょう。次にビジネスモデルとは、企業が市場の中でどのようにして収益を生むのかというメカニズムのことです。そしてビジネスプランですが、将来像を描き、ビジネスモデルを基礎にしてどういった戦略で市場に切り込んでいくかという具体的計画で、何年後にはこのくらいの収益が望めるなどと言った情報を含みます。

「スキーム図」

スキーム図とは事業の戦略など、文章にすると複雑になってしまいがちなものを単純な図にまとめたものです。フローチャートとの違いはフローチャートが作業工程などを行う順番にまとめたものであるのに対して、スキーム図は、順番に関係なく構造を大まかにまとめたものであるという点です。

スキームを組む手順 ― 登場人物・カネ・モノ・情報を洗い出して流れにする

言葉の意味を知っていることと、実際にスキームを組めることは別です。組むときの手順は、意外なほど地味な作業の積み重ねです。まず、その取引や事業に関わる登場人物をすべて書き出します。自社、顧客、仕入れ先、代理店、エンドユーザー。関わる人や組織を漏れなく並べるのが出発点です。次に、その登場人物の間を何が流れるのかを洗い出す。流れるものは、たいてい三種類に分けられます。お金、モノやサービス、そして情報です。誰が誰にお金を払い、誰が誰にモノを届け、どんな情報がどこへ渡るのか。これを一本ずつ線でつないでいくと、それまで頭の中で漠然としていた仕組みが、目に見える形になります。組むというのは、天才的なひらめきで一気に描くことではありません。関係者を並べ、その間を流れるお金とモノと情報を一つずつたどっていく。この地道な棚卸しこそが、スキームを組む作業の正体です。

スキーム図の描き方 ― 順番ではなく「構造」を一枚で示す

組んだスキームは、文章のまま置いておくと複雑で伝わりません。図にすることで初めて力を持ちます。描き方の基本はシンプルです。登場人物を四角い箱で表し、その間を流れるお金やモノや情報を矢印で結ぶ。それだけで、誰と誰がどうつながっているかが一目で分かります。ここで意識したいのは、一枚に収めるのは作業の順番ではなく、全体の構造だという点です。誰が中心にいて、お金はどちらへ流れ、誰が誰に依存しているのか。その関係の骨組みを、順番を気にせず一枚に収める。矢印の種類を、お金は実線、モノは太い線、情報は点線というように分けておくと、さらに読みやすくなります。複雑な仕組みほど、言葉を重ねるより一枚の図が雄弁です。相手に説明する前に、まず自分の理解を図で試すと、抜けや矛盾にも気づけます。

営業提案でスキームが効く場面 ― 複雑な取引を一枚で合意させる

営業の現場で、スキームの考え方が最も力を発揮するのは、関係者が多く、話が入り組んだ提案のときです。三社が絡む取引や、初期費用と月額を組み合わせた料金体系、代理店を挟む販売の仕組み。こうした複雑な話を言葉だけで説明すると、聞き手はどこかで迷子になります。ここで、お金とモノの流れを一枚の図にして差し出すと、相手は全体を一目でつかめる。「つまり、うちはここにお金を払い、ここからサービスを受け取るわけですね」と、相手のほうから理解を言葉にしてくれるようになります。とくに、相手の社内で稟議を通してもらう場面では、この一枚が効きます。提案を受けた担当者が、上司に説明し直すとき、あなたの作った図がそのまま資料になるからです。口頭の説明は相手の記憶とともに薄れますが、構造を示した一枚の図は残り、社内を独りで歩いて回ってくれる。複雑な提案ほど、最後は言葉ではなく、一枚の見取り図が合意を運びます。

横文字の落とし穴 ―「スキーム」で煙に巻かない

便利な言葉であるだけに、注意したい使い方もあります。いちばん危ういのが、自分でも中身を詰めきれていないまま「スキームを考えます」「新しいスキームで」と口にしてしまうことです。この言葉は広い意味を持つぶん、具体を語らずとも、なんとなく高度なことを言っている雰囲気が出てしまいます。その曖昧さに寄りかかると、話が前に進んでいるように見えて、実は何も決まっていない、ということが起こります。相手も同じで、「スキーム」と言われて分かった顔をしていても、頭に浮かべている中身がこちらと違っていることは珍しくありません。防ぐには、この言葉を使ったら、必ずその中身を具体で補うことです。「販売スキーム、つまり誰がどう売り、利益をどう分けるかですが」と、横文字のあとに中身を言い添える。あるいは、相手が横文字に不慣れそうなら、いっそ「仕組み」「段取り」と言い換えてしまう。かっこいい言葉で煙に巻くのではなく、その言葉が指す具体を相手と共有できているか。そこを外さないことが、言葉に振り回されないための鍵です。

そもそもスキームとは「関係の型」を取り出す思考の道具である

ここまでスキームの組み方や使い方を見てきましたが、最後に、この言葉が指すものの正体を考えてみたいと思います。スキームは、数学の図形の概念から、経営学の心の働き、デザインの配色計画まで、まるで無関係に見える分野で使われています。なぜ一つの言葉が、これほど散らばった場所に居場所を持てるのでしょうか。それらをよく見比べると、共通する一つの働きが浮かび上がります。どの分野でも、スキームは「個々の要素そのものではなく、要素どうしの関係の型を取り出す」ために使われているのです。

これは、人間の思考が世界を扱う基本的なやり方でもあります。私たちは、目の前の複雑さを、そのまま丸ごと頭に入れることができません。無数の要素が絡み合った現実を前にすると、途方に暮れてしまう。そこで人は、細部をいったん脇に置き、要素の間にある関係の骨組みだけを抜き出します。この「細部を捨てて、関係の型だけを残す」という抽象化の働きこそ、スキームという言葉が、分野を超えて指し示しているものの正体です。経営学でスキームが予測可能性を高める道具だとされるのも、まさにこのためです。関係の型が見えれば、次に何が起こりそうかを見通せるようになる。スキームとは、複雑さに圧倒されないために、人が編み出した思考の枠なのです。

そして、ここに一つの重要な問いが立ち上がります。同じ出来事も、どの枠に載せて見るかで、まったく違う意味を持つということです。一件の取引を、お金の流れという枠で見るのか、信頼関係という枠で見るのか、時間の流れという枠で見るのかで、見えてくるものは変わります。枠組みは、世界をありのままに映す鏡ではありません。ある切り口から光を当て、他を影に沈める、選び取られた見方です。だとすれば、「分かったつもり」の本当の危うさは、他人が用意した枠組みを、それが唯一の見方だと思い込んで無自覚に借りてしまうことにあります。誰かの作ったスキームに乗るだけなら、その人の見た世界をなぞっているにすぎません。

だからこそ、スキームを本当に使いこなすとは、既にある枠にうまく乗ることではなく、自分でその枠を描き直せることだと言えます。目の前の状況を、どの関係の型で切り取るのが最も本質をつかめるのか。それを自分の頭で選び、必要なら新しい構造を描いてみせる。世界をどの枠で見るかを選ぶこと、それ自体が、実は考えるという営みそのものなのです。スキームという横文字の奥には、この「見方を選ぶ力」という、ビジネスの枠を超えた大きなテーマが隠れています。

おわりに

「スキーム」はかなり広い意味を持った用語です。だからこそ正しく使えると一歩周りに差がつきます。また「スキーム」をはじめとする外来語はITの分野などで日々絶え間なく入り込んできています。わかったつもりにならず、疑問に思うたびに調べる習慣をつけておくと、最先端で働くビジネスパーソンたちにキャッチアップしていけるのではないでしょうか。

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