営業組織の数字文化の作り方｜"詰める"と分けて、現場が自分で使う文化にする
「数字文化を作ろう」。号令としては、よく分かります。KPIを整え、ツールを入れ、会議で数字を追う。やるべきことは、いくらでも挙がります。 ですが、そもそも「文化」は、作ろうとして作れるものなのでしょうか。文化は、誰かが設 […]
採用担当が知るべき営業の数字｜5指標と歩留まり・定着の見方
採用に携わる人にとって抑えておきたい5つの数字として1.人件費生産性 2.一人当たりの売上高 3.LTV 4.一人当たりの担当社数と一社単価 5.営業KPI があります。これらを知ることで採用効率を変えることや、場合によ […]
営業企画の改善業務とは｜直す場所と打ち手の型
営業企画とは営業のPDCAを確実にかつ高速でまわすための、横串機能です。いわゆる外回りをして顧客から受注をあげる営業マンとは違います。スタッフ職の扱いで、営業全体の底上げや営業全体の業務改善を、仕組み作りを通して実現しよ […]
営業企画の設計業務とは｜目標の立て方と必要な力
営業企画とは営業のPDCAを確実にかつ高速でまわすための、横串機能です。いわゆる外回りをして顧客から受注をあげる営業マンとは違います。スタッフ職の扱いで、営業全体の底上げや営業全体の業務改善を、仕組み作りを通して実現しよ […]
営業効率化の進め方｜可視化から分子を増やす発想まで
営業効率化を進める上で必要なのは何においても業務を可視化することにあります。どのような業務を営業が担当しているのかということを時間軸で整理することが必要です。可視化した後に、本当に必要な業務なのか、もしくは営業じゃないと […]
月末の数字の追い込み方｜信用を落とさずパイプライン前倒しで乗り切る
月末の数字の追い込みとして絶対にやってはいけないルール違反もありますし、できれば避けたいこともあります。数字の達成のためにどこまでやるかは営業の判断ですが、クライアントからの信頼を失ったり、これをきっかけに毎月が自転車操 […]
営業施策の実行とモニタリング｜KPIを行動に分解し現場で回す
営業マネージャは営業施策の実行に責任を持たなければなりません。個々人の営業マンは全体施策に対して懸念点を抱えている可能性もあり、それらをキャッチし施策の実行についての「できない理由」については極力排除する努力をしなければ […]
営業マネージャーの役割とは？｜仕事内容と求められるスキル
営業マネージャの役割は、営業メンバーの「モチベーション管理」「育成」「離職防止」、営業施策の実行、営業数字のモニタリング、営業目標の達成の6つです。合わせて求められるスキルは、部下のモチベーションを高める・能力を引き出す […]
営業振り返りの型｜不定期に行い形骸化させない運用
受注額やKPIなどの重要指標はほとんどの企業によって実施されています。しかし例えば大口顧客の倒産などは、もしかしたら重要指標のモニタリングなどでは、見抜くことができないかもしれません。こうした事態を回避するために、例えば […]
営業アシスタントの目標の立て方｜数字にしにくい貢献を測る軸
営業アシスタントの業務は営業のかわりにクライアント対応をするか、営業職の雑務を引き受けるかの二つに大別されます。どちらにせよ、数値化や管理シートなどへの記入を通じ、営業アシスタントとして目標を立てる機会は存在するのではな […]