営業振り返りの型｜不定期に行い形骸化させない運用
受注額やKPIなどの重要指標はほとんどの企業によって実施されています。しかし例えば大口顧客の倒産などは、もしかしたら重要指標のモニタリングなどでは、見抜くことができないかもしれません。こうした事態を回避するために、例えば […]
新人営業が同期と差をつける｜最初の3ヶ月にすべき行動習慣
新人営業マンが営業部に配属されて最初の3ヶ月というのは会社から多くの宿題が出たり、研修があったり、担当クライアントの引き継ぎが始まったり、アポ取りをさせられたり自分の意志で仕事を選ぶことはほぼありません。しかし自分一人で […]
渉外とは｜営業との違い・仕事内容・必要なスキル
渉外とは一般的に百貨店業界や銀行などの金融業界で「営業」という言葉の代わりに「渉外」や「渉外活動職」という名称で、対外的な受注活動に従事する職種です。今回は渉外の仕事内容に焦点を当て、営業職との違いなどについて詳しく解説 […]
営業アシスタントの目標の立て方｜数字にしにくい貢献を測る軸
営業アシスタントの業務は営業のかわりにクライアント対応をするか、営業職の雑務を引き受けるかの二つに大別されます。どちらにせよ、数値化や管理シートなどへの記入を通じ、営業アシスタントとして目標を立てる機会は存在するのではな […]
営業業務委託と営業代理店の違い｜選び方と実務の注意点
営業強化の一環施策として営業業務委託や営業代理店を活用することは、一般的な選択肢と言えるのではないでしょうか。非常に類似した二つの選択肢ですが、実は契約形態が全く異なります。業務委託は「自社とクライアント」間の契約を取り […]
5W1Hの使い方｜商談準備や提案書で差がつく実践のコツ
今や誰もが知っている５W１H。ビジネスシーンにおいては特にメールや報告書、電話でメモをとる際に活躍します。しかし使い方次第では伝え方のスキルをもっと向上させられます。 はじめに ほとんどのビジネスマンが知っている「５W1 […]
クライアント予算の全体像｜権限・策定サイクルの読み解き方
営業として押さえておきたいのはクライアントの予算がどの組織のどの使い道にどれぐらいの予算があり、そのコントロール権限を誰が持っているのかという点です。そしてそれらがどれぐらいの費消状況になっていて自分のしようとしている提 […]
営業KPIとは｜ダイエットの例で分かる指標の選び方
営業組織の成果を最大化させる営業KPIは「先行指標」と「プロセス指標」に。また「管理可能指標」と「管理不能指標」とに分類することができます。またこれらを用いて業績最大化させるためのコツはどのあたりにあるのでしょうか？非常 […]
クライアントからのサービス要求があった時に持っておきたい5つの判断軸
クライアントからサービス要求を受けた時は、下記5点の観点で判断することが望ましいと言えます。 この5点に沿って、サービス要求に応対すべきかどうかを判断することが望ましいと言えるでしょう。 クライアントからのサービス要求の […]
銀行渉外職の仕事内容とは｜貸して返してもらうまでが仕事
銀行の営業マン（渉外職）の仕事内容とは？ 銀行の営業マン（渉外職）の仕事内容は、担当が個人顧客か法人顧客かによって大きく異なります。顧客によって扱う商材が全く異なるからです。個人向け営業マンはローン・預金・投資信託・資産 […]