クライアントからのサービス要求があった時に持っておきたい5つの判断軸
クライアントからサービス要求を受けた時は、下記5点の観点で判断することが望ましいと言えます。 この5点に沿って、サービス要求に応対すべきかどうかを判断することが望ましいと言えるでしょう。 クライアントからのサービス要求の […]
接待と女性営業｜性別で役割を期待しない場の作り方とカスハラ対策
「求められた立ち位置を見極めて応じる」という発想を、まず手放す 接待の場では、性別によって役割を期待されることがあります。お酌をする、場を明るくする、相手を立てる。こうした空気を「察して合わせるのが営業だ」とする考え方は […]
飛び込み営業が怖いと感じる恐怖心を克服する7つの方法
飛び込み営業が怖いと感じる恐怖心を克服する7つの方法 飛び込み営業の恐怖は「克服する」より「迂回する」ほうが、ずっと簡単です 飛び込み営業の恐怖心の源泉は決まっています。ほとんどのケースは4つの要因に集約することができま […]
飛び込み営業のコツとメンタルを維持する４原則
飛び込み営業のコツとメンタルを維持する４原則！ 飛び込み営業、正直辛いですよね。成約に持っていくコツと、営業としてメンタルを健康に保つ心構えをご紹介します。法人（BtoB)でも個人宅（BtoC）でも使える飛び込み営業の極 […]
自己開示で盛り上がる営業の雑談ネタ8選
「自己開示」することで盛り上がる8個の営業マンのオススメ雑談ネタ 自己開示は「自分を売る」一手――営業が信頼を引き寄せる3つの視点 クライアントとの雑談で、天気や時事ネタなどの共通のネタでは少し間が持たなくなった時に使い […]
飛び込み営業をする上で大切な７つのこと
飛び込み営業をする上で大切な７つのこと 飛びこみ営業の成果は訪問件数と受注確率（受注 CVR）で決まります。つまりいかに多くのクライアントとコンタクトをとって、いかに受注する確率をあげるか、です。確率についてはやはり一朝 […]
営業に求められるコミュニケーション力｜聞く・握る・見極める力
ただのトーク力だけじゃない！営業に求められるコミュニケーション力 ：聞く力・握る力・見極める力を、実践に落しこむ 営業に求められるコミュニケーション力とは、面白い会話で人を楽しませたり、短時間で距離を縮める会話ができる人 […]
はじめて営業する人のコツ5選｜聞く力と顧客満足の磨き方
はじめて営業する上で注意しておきたいポイント！営業のコツ5選 営業の超入門編として知っておきたいポイントをまとめました。1.営業たるもの身だしなみマナーには気をつける 2.商品に関する知識はしっかりと身につける 3.説明 […]
インサイドセールスとは｜立ち上げ・トーク・記録・KPIの実務ガイド
インサイドセールスって？テレアポと違うの？成功のコツは？ インサイドセールスの全部を、現場でやってきた立場から書ききる——立ち上げ・トーク・記録・KPI・トスまでの実務地図 昨今ニーズが高まっているインサイドセールス。テ […]
営業の雑談ネタ22選｜場を和ませるだけで終わらせない使い方
クライアントと「共通の話題」で場を和ませる！営業マンの22個の雑談ネタ！ すぐに商談に入らずに、雑談で場を和ませてから商談に入ることができるというのは営業マンにとって望ましい環境と言えるでしょう。その場を作り出すことも営 […]