営業組織のマネジメントとは｜手放す・任せる・引き出す基本
はじめに 入社して数年。あなたを慕ってくれる後輩もでき、責任のある業務を任されることもしばしば。そろそろ自分も部署をまとめる立場に？と考える方も多いと思います。しかし、現在は先輩後輩で良い関係かもしれませんが、近い将来上 […]
営業の流れと仕事内容とは｜つまずきを先読みする案件管理術
営業の一般的な流れと仕事内容は、大きく以下のような7つのステップで分類することができます。1.アポを取る 2.ヒアリングをする 3.提案をする 4.受注する 5.納品をする 6.振り返りやアフタフォローをする 7.次回の […]
営業組織の情報共有の仕組み｜失注・生の声を資産に変える設計
営業組織内で情報共有する内容や仕組みとして、定期的にオフィシャルにする情報共有と不定期で情報入手したタイミングでアンオフィシャルにしていく情報共有と大きく二つがあります。前者は主に、受注トピックスやクライアント情報につい […]
営業会議のアジェンダ｜時間配分・事前準備・ダメ会議の直し方
営業会議に置いて最も大事なことは、アジェンダの作り方にあります。今回は、結果を出す営業組織に共通する、営業会議のアジェンダの作り方や会議の際に心がけるポイントについて紹介します。 すごい営業会議は目的がはっきりしている […]
営業組織のモチベーションを保つ仕組み｜評価・可視化・称賛で継続させる
営業組織のモチベーションを上げる仕組みとして「評価」「採用」は多くの企業にとって切り離すことができません。業績に大きな影響を与える営業組織のマネジメントは多くの企業において重要なものとなっているのではないでしょうか。評価 […]
営業振り返りの型｜不定期に行い形骸化させない運用
受注額やKPIなどの重要指標はほとんどの企業によって実施されています。しかし例えば大口顧客の倒産などは、もしかしたら重要指標のモニタリングなどでは、見抜くことができないかもしれません。こうした事態を回避するために、例えば […]
研修報告書の書き方｜上司への報告と振り返りを両立させるコツ
報告資料としても振り返り資料としても完璧な研修報告書の書き方 研修報告書を「提出して終わり」にしない――3年目からの3つの書き方 研修を受けた後には研修報告書を提出する必要があります。研修報告書は上司に対する報告と自分自 […]