取引先への手土産｜おすすめと相場、選び方と渡し方のマナー

会社訪問や接待の際の取引先へ手土産に迷う方は多いかと思います。選び方や渡し方について詳しく解説します。

目次

• どうして手土産が必要なのか
• 手土産の相場
• 選び方のポイント
• 渡し方のマナー

1.どうして手土産が必要なのか

営業訪問や接待の際、上司に手土産を買ってくるよう言われたことがある人は多いのではないでしょうか。礼儀と言ってしまえばそれまでですが、手土産には自社の「あなた（御社）と末長く良好な関係を持ち続けたいという願いが込められています。お詫びの時には「この度は大変申し訳ありませんでした。しかし今後は・・・」という意味でお渡しします。

2.手土産の相場

安すぎるものはいけませんが、高すぎるものも望ましくありません。おおよその値段帯としては1500円から3000円、2000円程度と見積もっておけば間違いはありません。ただし、お詫びの時には少々高めのものをお渡しするのがマナーですので、だいたい3000円から5000円程度と考えておけば間違いはないでしょう。

3.選び方のポイント

取引先への手土産を考える時には女性社員の多さ、召し上がるであろう人の年齢層、季節など考慮しなくてはならないファクターは多いですが、注意点と無難な選び方をご紹介します。

個別包装されたものを選ぶと良いでしょう。まず相手に面倒をかけないことが大前提です。切り分ける必要のあるものはもちろん、冷蔵の必要があるものもあまりよくありません。果物やケーキなど会社の皆さんで召し上がるにしても包丁やナイフが会社にあるとは限りません。あったとしても取引先企業の社員さんに切り分ける手間をかけるようでは理想的とは言えません。冷蔵庫も常備していない会社は少なくないため、控えた方が無難です。もし日持ちのしないものをお渡しする時には午前中にお伺いするなどの気遣いが必要です。

お菓子選びは人気で手に入りにくいものや、話題性のあるものが良いでしょう。情報感度が高く思われますし、それだけの手間をかけたということで、こちらのまごころも伝わります。特に見栄えのする洋菓子などは女性社員の皆さんから支持が厚いため、強くおすすめします。取引先企業の近くで手に入るものはよろしくありません。あまりにも急ごしらえな印象を与え印象が悪くなってしまいます。

また金券、商品券などはもってのほかです。礼を失していますし、場合によっては自社や、取引先業の社内規則に違反しかねません。

ここまで述べた選び方のポイントをまとめると以下の3つです。

• 手間をとらせない
• 少し貴重なものを選ぶ
• お金やそれに類するものはNG

次は渡す時のマナーです。

4.渡し方のマナー

渡すタイミング

取引先の担当者お会いしてすぐに渡したいところですが、商談が終わるまで待つ方が無難です。商談の前に渡してしまうといかにも、という印象を与えてしまいかねないからです。ただし、相手との関係性や、場の空気などに応じて臨機応変に対応しましょう。

つまらないものですがはNG？？

最近のビジネスマナー本の多くに、「つまらないものですが」と言いながら手土産をお渡しするのは失礼とあります。理由は「つまらないもの」をわざわざ持ってきたのか、と思われがちだからとあります。しかし、本来、「つまらないものですが」というのは謙譲で、自分を低く表現することで相手を立てる意味合いです。そのため、正しい言葉であり、失礼にはあたりません。ただし、相手がどう取るのかというのは日本語としての正しさとは無関係ですので、「お口に合いますと良いのですが・・・」や「心ばかりではございますがお納めください。」などと言い換えると良いでしょう。

紙袋から出して渡すのが正解。ただし・・・

お店でもらった紙袋に入れて取引先にお持ちする場合が多いでしょうが、その場合袋が汚れたり、痛んだりしているため、袋から取り出して袋自体は持ち帰ると良いでしょう。ただし、接待など外でお会いする場合には袋ごとお渡しするのが良いでしょう。その際には「袋ごとで失礼しますが、」の一言を添えましょう。あらかじめ持ち帰り用の袋をもらっておくとスマートですね。

のしはつける？？

のしはつけないことが一般的です。ただし、のしをつけた方が丁寧なため、つけることは間違いではありません。のし紙には普通「粗品」と書くことが多いですが、お礼の場合には「御礼」、お詫びの場合には「深謝」などとしておきましょう。

4.これなら外さない！東京の定番手土産５選

やっぱりこれ！手土産の王道とらやの羊羹

（参考価格2000円〜3000円）

やはりド定番にしてハズレがないのがとらやの羊羹です。値段帯もちょうどよく、お詫びに伺う際にも重宝します。

味も見た目も高級感も！塩瀬のお饅頭

（参考価格2000円〜5000円）

創業から650年以上の老舗和菓子店塩瀬のお饅頭は格式高い印象のある「大人の手土産」。

高級クッキーといえば帝国ホテルのインペリアルホテルクッキー

（参考価格2000円〜5000円）

味も見た目も素晴らしいですが、季節に合わせてパッケージにバリエーションがある点が評価の高い定番スイーツの１つです。

手土産とくれば。銀座ウエストのギフトセット

（参考価格2000円〜5000円）

ハズレがない上に百貨店で入手できる点がポイントが高いですね！また価格も安価に設定されているものから、高めのものまで選べるため迷ったら銀座ウエストというのも１つの手でしょう。

ド定番だけれど喜ばれる！ヨックモックのクッキー

（参考価格1000円〜4000円）

人数が多くても分けられるところが喜ばれるポイントです。割れやすいので、混む電車で持ち運ぶのは控えた方が無難。

取引先と向き合い、実践を重ねることが、成長のカギになります。学んだことを、明日からの一歩につなげていきましょう。

相場だけでなく、「経費」のことも知っておく

手土産の相場は押さえたとして、社会人として、もう一つ知っておくと困らないのが、その費用がどう処理されるかです。自腹で買うものではなく、会社の経費で落とすのが一般的だからです。

手土産代は、多くの場合、交際費または会議費として処理されます。取引先との関係維持やお詫びのために渡す手土産は交際費に、打ち合わせに伴うような軽いものは会議費に、といった具合に、状況によって科目が分かれます。金額によって扱いが変わる線引きもありますが、この基準は税制や会社ごとのルールで異なるため、細かい判断は経理や社内規程に確認するのが確実です。実務として押さえておきたいのは、領収書をきちんともらうことです。宛名は会社名で、但し書きは「お品代」ではなく「手土産代」など具体的に書いてもらうと、後の処理がスムーズです。誰に渡したか、何の目的だったかをメモしておくと、経費申請で迷いません。品選びのセンスと同じくらい、こうした事務処理をそつなくこなせることも、若手が信頼を積む地味な要素です。マナーの裏側にある、お金の流れも一緒に理解しておきましょう。

定番で外さないのは前提、その上で「相手」に最適化する

日持ちのする個包装のものを選ぶ、少し貴重なものにする、金券は避ける――こうした基本を押さえれば、大きく外すことはありません。ただ、定番で無難に済ませるのは、あくまで最低ラインです。一歩抜けるには、相手とシーンに合わせて選ぶことです。

考える軸は二つあります。一つは、渡す相手です。個人に渡すのか、部署全体で分けてもらうのか。大人数なら、切り分け不要で数の多い個包装が喜ばれますし、少人数なら、少し特別感のあるものが映えます。相手の年齢層や、女性が多い職場かどうかでも、和菓子か洋菓子かの正解は変わります。もう一つは、シーンです。初回訪問の挨拶、謝罪、年末年始の挨拶では、それぞれ適した金額もタイミングも異なります。謝罪なら少し高めのものを、と先に触れられていたのは、その一例です。さらに、相手の好みやアレルギー、宗教上の制約に配慮できると、気遣いは一段深まります。定番を選ぶのは「失礼を避ける」ための守りですが、相手を思って選んだ形跡が伝わると、手土産は「攻め」の一手に変わります。同じ二千円でも、誰にでも配れる無難な品か、「あなたのことを考えて選びました」と感じさせる品かで、残る印象はまるで違います。

手土産を「渡して終わり」にしない

手土産の効果を最大にする鍵は、実は品物そのものよりも、渡すときの一言にあります。多くの人は、マナー通りに渡すことに気を取られて、黙って差し出してしまいます。しかし、手土産の本当の力は、それが生む会話にあります。渡して終わりにするのは、もったいないのです。

選んだ理由を、さりげなく一言添えるのです。「御社の近くにある老舗のもので」「今の季節しか出ない限定なので」「以前、甘いものがお好きと伺ったので」――こうした一言があるだけで、手土産は単なる物品から、会話の糸口に変わります。相手は「わざわざ選んでくれたのだ」と感じ、その場に自然な話題が生まれ、商談前の空気がやわらぎます。そして、選んだ理由に物語があると、相手の記憶にも残りやすくなります。次に会ったときに「この前のあれ、美味しかったよ」と話が続けば、それは関係を一歩進める入口になります。ビジネスの手土産は、儀礼的な贈答であると同時に、関係を温めるための営業の一手です。何を渡すかを考え抜いたなら、それをどう渡し、どんな会話につなげるかまで設計します。ここまでやって初めて、手土産にかけた手間が、関係という成果に変わります。

そもそも、私たちは手土産で「何」を渡しているのか

ここまで、経費の基礎、相手への最適化、会話への活かし方を見てきました。最後に、手土産という慣習そのものの意味を、少し掘り下げてみたいと思います。

手土産は、合理的に考えれば、不思議な習慣です。二千円のお菓子を渡すために、店を調べ、足を運び、持ち運びます。その手間を金額に換算すれば、品物の値段をゆうに超えるでしょう。しかし、この「割に合わなさ」こそが、手土産の本質です。私たちが手土産で本当に渡しているのは、羊羹やクッキーという「モノ」ではありません。「あなたに会う前から、あなたのことを考えて、わざわざ手間をかけました」という、時間と気持ちのほうです。中身が何であるかは、実は二の次で、そのために費やした手間ひまそのものが、メッセージになっています。だからこそ、金券が失礼にあたるのだと分かります。金券は、合理的で便利ですが、そこには手間がこもりません。効率的すぎて、心が伝わらないのです。ここでは、効率の逆――あえて手間をかけることが、価値になっています。

そして、これは手土産だけの話ではありません。ビジネスにおける「非効率な気遣い」全般に、同じことが言えます。手書きの礼状、相手の記念日への一言、用がなくてもかける電話――効率だけで測れば、どれも省ける手間です。メール一本、いや、何もしないほうが合理的かもしれません。けれど、人間関係は効率では動きません。相手が「この人は、自分のためにわざわざ手間をかけてくれた」と感じたとき、そこに信頼が芽生えます。合理化と効率化が進む時代だからこそ、あえて手間をかけることの希少価値は、むしろ上がっています。誰もが効率を追う中で、非効率な一手間は、際立って印象に残るのです。手土産は、その最も分かりやすい入口にすぎません。

もっとも、ここには裏の顔もあります。心のこもらない、義務としての手土産は、手間の偽装として、案外簡単に見抜かれます。上司に言われたから、慣例だから、と惰性で渡す手土産に、時間の贈与という本質は宿りません。だから、最後に問われるのは、「何を渡すか」ではなく、「どれだけ相手のことを思って選んだか」です。品物の値段や知名度ではなく、そこにこもった思考の量が、相手には伝わります。手土産という小さな習慣は、効率の時代に、あえて手間をかけて人を思うという、ビジネスの根っこにある姿勢を映す鏡なのだと思います。

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