コンサルティング営業とは｜パターンと進め方、必要なスキル
コンサルティング営業とは、自社の商品をクライアントに提供することがコンサルティングになっている「商品依存型コンサルティング営業」や、商品の活用の幅と深さを持ち合わせて商品力が均一の状況でも結果に差を残せる「Mr.コンサル […]
クライアントを知る営業術｜四つの層とヒアリングの深め方
できる営業マンに共通しているポイントの１つに、「クライアントのことを知る」という点があります。本当にクライアントを知る、ということはどういうことなのか、できる営業マンが意識しているポイントを紹介します。 クライアントのこ […]
課題の優先順位のつけ方｜重要度をヒアリングし合意する技術
誰もが憧れる、できる営業マン。今回は、彼らに共通するポイントのうち「課題解決の重要度」と「優先順位の付け方」にフォーカスを当て、紹介します。クライアントに満足してもらうために必要な要素が詰まっています。ぜひご覧ください。 […]
「価値」を売る営業術｜伝え方と価格交渉での使い方
できる営業マンは「価値」を売ります。どういうこと？と思う方は多いかと思います。今回は、様々な例を用いながらできる営業マンが実践している「価値を売る」というテクニックについて紹介します。 モノやサービスではなく、価値を売る […]
サービス要求への対応｜5つの判断軸と断り方・交渉術
クライアントからサービス要求を受けた時は、下記5点の観点で判断することが望ましいと言えます。1.新規クライアントか既存クライアントか 2.サービス対応をきっかけとした取引拡大を見込めるか 3.理にかなったサービスか 4. […]
コンサルティング営業に必要な思考とスキル｜鍛え方の実践
実際にコンサルティング営業として活躍していくために求められる要素として、未経験の人でも持ち合わせておかねばならない「思考」と実際のコンサルティング営業としての「スキル」の大きく二つのパートに分けてまとめました。思考につい […]
コンサルティング営業の仕事内容｜5つのステップの回し方
コンサルティング営業の中でも、商品の活用の幅や深さを持ち合わせているコンサルティング営業を題材に、どのような形でクライアントに対してソリューションを提供し、どのような形で顧客満足度を上げているのか、というポイントについて […]
営業の流れと仕事内容とは｜つまずきを先読みする案件管理術
営業の一般的な流れと仕事内容は、大きく以下のような7つのステップで分類することができます。1.アポを取る 2.ヒアリングをする 3.提案をする 4.受注する 5.納品をする 6.振り返りやアフタフォローをする 7.次回の […]
営業が上手い人に共通する7つの特徴｜今日から再現できる習慣術
営業が上手い人の特徴を語るにあたり外せないのがクライアントの存在です。営業マンとして「クライアントとの接点」においてどうあるべきかというところを一つの軸に、営業が上手い人に共通する7個の特徴をあげてみました。 営業が上手 […]
クライアント予算と決算期｜聞き出さずに掴み、逆算して動かす営業術
クライアント決算期直前に思いもよらぬ大型受注をした経験がある営業マンも多いのではないでしょうか。決算月の直前というのは、通常とは異なった予算費消をする可能性が高く、コストを削ることももちろんあるのですが、今期中にコストを […]