営業中途採用面接の質問回答例
こむぎ営業職の転職面接での回答例を紹介しています。志望動機や将来のビジョンについて中途採用ならではの答え方、求められる視点を紹介。
転職するなら、今のタイミングでするべきなのか、もう少し先延ばしにするべきなのか、それとも転職しない方がいいのか。転職に興味がある方がこのサイトを読んで下さっていると思います。今回は、特に営業職への転職を検討している方向けの質問、回答例をご用意しました。ご自身のキャリアに照らし合わせご覧ください。
中途採用面接
新卒、中途に関わらず採用試験に必ずある面接。
履歴書（職務経歴書）を書き、面接へ、という流れだけで見れば、双方に大きな違いはありません。ですが、中途の場合は面接官からの質問内容と企業から判断されている（評価される）ポイントが全く違うため、皆さんの準備次第で企業とのマッチング確率は大きく変わってきます。
面接内容の大枠は…
- 自己紹介
- 転職理由・退職理由
- 志望動機
- 将来について
- 逆質問
大体このような流れが一般的です。
※②と③は順序が逆になることがあります。
特に営業職の場合、伝えたいことを伝えるスキルがどれだけあるかが問われます。
ロジカルに話せるか、相手に合わせた話し方、言葉選び等ができるかなど…。
ここからは質問・回答例とともに回答するにあたってのポイントも挙げて紹介します。
飲料メーカーから不動産業への転職をする男性を仮定した例文となっています。
自己紹介編
こんな形の質問が想定されます。
- ・改めて自己紹介してください。
- ・職務経歴書に沿って、今までの経歴を教えてください。
- ・あなたの長所や強みは何ですか？
- ・あなたの短所や弱点は何ですか？その克服法やリカバリーはどうしていますか？
- ・前職で頑張ったこと、大きな成果をあげたことがあったら教えてください。
- ・仕事をするうえで大切にしていること、気を付けていること、こだわりはありますか
- ・あなたは周りからどんな人だと言われますか？また実際はどんな人間だと思いますか
- ・営業実績を教えてください。
主に、自己紹介やその背景を把握するような質問が中心です。
面接官の手元には、あなたの履歴書と職務経歴書が既にあります。
それにも関わらず、自己紹介を要求してくる意図はなんでしょうか？
営業職の場合、何を売るかに関わらず最終的には「自分を売れるか」が問われます。
そのため、いかにコンパクトにまとめ、インパクトを出せるかを見ている面接官が多いようです。そして、自分のことをどれだけ客観視できているのかも判断します。
話す時間は自己紹介のみの場合は、１分程度の長さに留めましょう。
例文：自己紹介
私、○○ ○○と申します。
●●飲料株式会社の営業課に〇年間、勤務しておりました。
都内の大手スーパーを〇軒担当しており、新商品の提案やディスプレイ交渉、
担当者の方との販促イベント企画が主な仕事内容です。
最近では、某大型ショッピングモールで５００人集客したイベントの責任者を立候補し、
無事にイベントを終えることができました。
新商品の販促コンペにて、社長賞を頂いたこともあります。
私は企画提案をすることがとても好きです。
何気ない会話の中から相手の希望や要求を瞬時に読み取って、その意図を汲んだ
提案をして、痒い所に手が届くような仕事をすることを心がけています。
転職理由・退職理由編
- ・なぜ転職をしようと思ったのですか？
- ・前職の退職理由は？
- ・今までの仕事に不平不満はありましたか？もしあったら、どんなことですか？
- ・経験のある○○業界で○○を続けようと思わなかったのですか？
- ・なぜ今までと違う業界に？業種に？
このような、少しネガティブな本音を引き出すような質問が想定されます。
面接担当者は、辞めるリスクや組織へのフィット感、自立度を確かめる意図で質問を行います。
対策としては、すべて前向きな理由に置き換えて回答を行うことです。
愚痴、不満、自分の正当性を共感してもらう場と、勘違いしたまま回答してしまっている面接も散見されますので、お気をつけください。
例文：転職理由
転職をしようと思ったきっかけは、自分の時間を確保できなかったことが一番の理由です。
私は、目の前の仕事と平行し、常に未来のキャリアに対して時間を投資したいと考えています。前職は、仕事も人間関係も充実しておりましたが、休日出勤が毎週のようにあり休日を利用したスキルアップの時間や、必要な休息がとれないことがネックでした。
現状転職活動中ではありますが、宅地建物取引士とマンション管理士の資格は転職にあたっての最低限のスキルと考え、次の試験でまずチャレンジできるように勉強を始めています。
志望動機編
- ・当社で何がしたいですか？
- ・あなたを採用した場合のメリットはありますか？
- ・当社の知名度はそれほど高くありませんが、なぜ志望したのですか？
- ・同業他社でも良かったのではないでしょうか？
面接担当者は、自社が幾つかの候補のひとつなのか、Best oneなのかを見極めにきます。あなたの経歴、退職理由、希望企業の特性に対し、一貫性のあるストーリで整理して話すと、好印象かつ分かりやすく伝わるはずです。
例文：志望動機
スーパーのイベント企画などを通し、営業の動きひとつで多くの人の人生の判断が変わることを身を持って経験しました。規模が大きくなればなるほど、調整やビジネスの合理性を求められる厳しさも同時に覚えさせて頂きました。
自分自身の次のステップとして、もう一段「人の人生の判断」に強く関わることのできる業界での営業を志望したいと考えています。
そのため、医療なども候補に出ましたが、イベント等を通し笑顔を生むことや、販促に関して自身が積み上げたスキルとの相性も考え住宅業界を志望するに至りました。
住宅業界の中でも特に、御社を志望した理由は先見性です。注文住宅に力を入れられるなど、時代の流れとともに変わるスタイルを的確に捉えたビジネスをされていると感じています。喜ばれるシーンを生み出し、人の人生へのよい判断に関わることができるリアリティを最も想像ができたため、御社の成長を通し自分の自己実現も行いたいと思っております。
将来について編
- ・キャリアプランはありますか？
- ・１０年後この業界はどうなっていると思いますか？
- ・当社の課題は何だと思いますか？
将来についてのポイントは…
どこまで人生設計をしているのか、今後どうなりたいか等を純粋に聞いている場合と、
見立てや、課題整理をするビジネススキルを見極めている２パターンがあります。
担当者の言葉遣いや文脈を観察し、意図をしっかり判断して回答をしましょう。
いずれの場合も将来を「短期、長期」で分けると分かりやすくなります。
例文：将来について編
入社後はまず、資格をとることが近い目標です。
「初めての業界なので右も左も分からないです。」の一言で終わらせたくありません。
経験も大切ですが、中途の私に最も必要なのは安定した営業力を早期に身につけること。宅地建物取引士、マンション管理士、ゆくゆくは不動産鑑定士の資格にもチャレンジしたいと考えています。スタイルとしては、予算アップしてまでも注文住宅にやっぱりしたい、注文住宅にして良かったと思ってもらえるようなものを目指したいと思っています。
中長期的には、社会課題と不動産ビジネスをいかに共存させるかにチャレンジできる営業になっていきたいと考えています。例えば、少子高齢化に伴い空き家が増えていくことなどです。特に高級住宅地に豪邸の空き家があるが、地代が高く買い手が見つからず風化、もしくは土地を小さく分けて賃貸アパートを新しく建てているそうです。
せっかくなら、その空き家の良いところは残しつつリフォームをし、建売住宅に負けないコストパフォーマンスで戦うのも必要ではと考えています。
微力ではありますがこの業界、御社を盛り上げていきたいです。
逆質問は「聞く時間」ではなく最後の自己PR枠——評価を上げる問い・沈める問い
面接の流れに「逆質問」は挙がっていますが、ここで何を聞くかで評価が動くことは意外と語られません。面接官にとって逆質問は、あなたが自社をどこまで具体的に調べ、入社後の自分をどれだけ解像度高くイメージできているかを測る最後の材料です。だから「特にありません」は、志望度が低いか準備不足のどちらかに映り、それだけで印象を落とします。
避けたいのは、調べればわかることをそのまま聞く問いです。「御社の主力商品は何ですか」「福利厚生を教えてください」は、企業研究をしていないか、待遇にしか関心がない人に見えます。給与・休日・残業は内定後や条件面談で確認できるので、一次・二次面接の逆質問では前に出さないのが無難です。
評価を上げる逆質問は、「自分が入社して働く前提」で、かつ相手にしか答えられないことを聞く問いです。営業職なら——「御社で早期に成果を出している中途の方に、共通する動き方はありますか」「担当は既存客の引き継ぎと新規開拓のどちらが中心になりますか」「入社後3か月で、まず何を期待されますか」。こうした問いは、立ち上がりを自分で設計しようとしている姿勢をそのまま見せられます。1つだけ用意すると面接中に相手が先に触れてしまって手詰まりになるので、解消された分を除いても2〜3個残るよう、多めに仕込んでおくのがコツです。
強みと弱みは1セットで設計する——弱みの答え方で信用が決まる
長所・短所は質問リストに並んでいますが、別々に答えるより、セットで設計すると通りが良くなります。強みは「営業実績に直結するもの」を1つに絞り、根拠となる場面を添える。いくつも並べると印象が薄まるので、「一番の強みは提案力です」と言い切り、それが結果にどうつながったかを1エピソードで支えます。
難しいのは弱みです。ここで面接官が見ているのは弱みの内容そのものではなく、自分を客観視できているか、そして改善に動けているかです。「特にありません」は自己認識の甘さと取られ、「心配性で」のような強みの言い換えは小手先と見抜かれます。営業として致命傷になる弱み（約束を守れない、数字に無頓着）は避けつつ、実在する弱みを1つ挙げ、それに今どう手を打っているかまでを必ずワンセットで話す。「詰めが甘くなりがちなので、商談後その日のうちに議事メモと次アクションを相手に送る習慣で補っている」——弱み→自覚→具体的な対処、の3点で閉じると、弱みの話がそのまま信用の話に変わります。
営業実績は「数字＋再現性」で語る——面接官が数字の奥に見ているもの
実績を語るとき、数字を出すこと自体より、その数字を「再現できる人か」を示すことが肝心です。面接官は過去の栄光を聞きたいのではなく、自社でも同じ成果を出せるかを見積もっています。だから実績は、結果の数字だけでなく「達成率・前年比・順位」など基準がわかる形にし、さらに「なぜ達成できたのか」のプロセスを1本添えます。
「売上◯◯円」より「目標比120%、チーム内1位。既存客の解約率が高い点に着目し、四半期ごとの利用状況ヒアリングを仕組み化したから」のほうが、他社でも通用する型を持っていると伝わります。商材が違う業界へ移る場合は、商材知識ではなく、この“型”——顧客の課題を見つけて仕組みで解く動き方——が持ち運べる資産であることを強調します。数字の大小そのものより、再現性のある論理があるかどうかで評価は決まります。実績が派手でなくても、勝ち筋を言語化できていれば十分に戦えます。
「当社の課題は？」への備え方——企業研究を“感想”から“仮説”へ
質問リストにある「当社の課題は何だと思いますか」は、多くの人が言葉に詰まる難問です。ここで問われているのは正解ではなく、限られた情報から課題を組み立てるビジネススキルと、入社への本気度です。準備の質がそのまま出るので、企業研究は「知っていること」を増やすだけでなく、「だから課題はここでは、という仮説」まで持っていきます。
求人の動き・商品ラインナップ・出店やリリースの傾向といった外から見える情報を並べ、「新しい商材に力を入れている一方で、それを売り切る営業体制がこれから必要になるのでは」といった形で、自分が貢献できる余地とセットで語る。断定して的を外すと角が立つので、「あくまで外から見た仮説ですが」と前置きし、「もし違っていれば、実際に感じておられる課題を教えていただけますか」と逆質問につなげると、謙虚さと当事者意識を同時に見せられます。課題を言い当てることがゴールではなく、課題に向き合う姿勢を見せることがゴールです。
そもそも中途営業の面接とは、「自分という商材のリスク審査」である
面接で最後にものを言うのは、結局「あなたを売れるか」、そして「質問の本当の意図に気付けるか」です。面接を“自分を売る場”として捉える見方ですね。ここでは、その捉え方をもう一段進めて、面接官の側が本当は何をしているのかを、営業の言葉で考え直してみます。
面接で並ぶ質問——転職理由、弱み、志望動機、将来像——は、一見バラバラに見えますが、面接官の頭の中では一つのことに束ねられています。それは「この人を採用して、あとで後悔しないか」というリスクの見積もりです。中途採用とは、あなたが日々の商談で相手にお金を出させているのと同じ構造を、ちょうど逆側から体験する場だと言えます。企業はあなたに給与という対価を払う“買い手”であり、面接は購入前の品質審査そのものなのです。
そう捉え直すと、質問の意図が一本の線でつながります。転職理由を聞くのは「またすぐ辞めないか」というリスクの確認。弱みを聞くのは「この欠点は自社で許容できる範囲か」の見積もり。将来像を聞くのは「この人の目指す先と、自社の進む道が同じ方向か」の確認。すべては、買った後に困らないかを測る問いなのです。だから、一問一答で正しい答えを返すこと以上に、全部の回答が「この人を採っても大丈夫だ」という一つの結論へ収束していることが効きます。個々の答えが優秀でも、転職理由と志望動機と将来像がちぐはぐなら、面接官はリスクを感じて手を止めます。
営業3年目のあなたなら、商談で一番効くのは商品スペックの羅列ではなく、「この人から買えば大丈夫だ」という安心だと知っているはずです。面接もまったく同じで、用意すべきは、想定問答への正解の山ではなく、「私を採用しても後悔させません」という一貫した信用の物語です。個々の質問は、その物語を別の角度から確かめるための切り口にすぎません。
最後に、この見方には裏側があります。あなたもまた、企業という商材を審査する“買い手”だということです。面接は一方的に売り込む場ではなく、双方が「この相手と長く取引して大丈夫か」を確かめ合う相互審査の場です。だからこそ逆質問が効き、だからこそ無理に自分を大きく見せた面接ほど、入社後にミスマッチとして跳ね返ります。売り込むと同時に、自分の目でも相手を値踏みする——その対等な姿勢が、結局は一番信用される。面接を“審査される場”ではなく“互いに見積もり合う商談”として座り直せたとき、質問への答えは自然と落ち着き、あなたらしさも無理なく伝わるはずです。
まとめ
質問・回答例、ポイントを紹介してきましたが、いかがでしたしょうか？
中途採用面接はただ聞かれたことに答えるのではなく、
なぜこの質問をしているのか？
なぜ面接官はそれを知りたいのか？
その質問の本当の意味（意図）に気付けるか、気付けないかで合否が決まると言っても過言ではありません。
そして「営業」の面接のため、あなたを売れるか？かが最も重要です
面接官の一言一句に耳を傾けて面接に臨んでください。
最後に…
いますぐ転職したい方も、今後転職して再スタートをしたいと考えている方も、
自分の状況を客観的に見つめ直し、判断することが今後の人生に大きく作用するはずです。
面接のためだけではなく、改めて自分が何をしたいのか、どういう人生を送りたいのかを
このサイトを見たのをきっかけに考えてみるのもよいかもしれません。
あなたの転職活動がよりよいものになりますように。
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