【コピペOK】来社へのお礼メールの書き方！議事録から次へつなげる例文付き

2026年6月23日 2026年9月23日

こむぎ

取引先や顧客が来社した際のお礼メールの書き方。顧客や取引先が自社に訪問した際受注確度を上げるメールはどんなものでしょうか。宛名から署名まで詳しく解説します。

１.はじめに

取引先への訪問を終えてできるだけ早く送りたいのがこの訪問のお礼メール。でもマナーなんてわからない・・・。「取り急ぎ」？「御中」？聞いたこともないよ！とお困りのあなた。実はビジネスパーソンのお礼メール、定型文をつないでいくだけでベースを作ることができます。今回は顧客/取引相手に訪問してもらった際のお礼メールの書き方をご紹介します。簡潔に、しかしながら、営業マンとして受注確度を高めていけるような文面を目指しましょう。

２．サンプル

商談

件名：【ご来社へのお礼】○○社コネマガ（苗字）

株式会社〇〇○○部□□担当◆◆◆◆様

大変お世話になっております。

〇〇株式会社△△部のコネマガ（苗字）でございます。

本日はご多忙中のところ弊社オフィスまでお越しいただきまして誠にありがとうございました。

本日の議事をおまとめいたしましたのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

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【ミーティング参加者】

○○月○○日

参加者

○○社 A部長 B様 C様（C様はご都合で途中退席）

弊社営業担当 ○○

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【本日お話しさせていただいた内容】

来年度以降○○社の△△に関する目標は前年比10%増で設計予定△△の10%増の目標に対する予算増加は5%UP前後の見込みこれらに関する予算設計の開始時期は10月ごろにA部長を中心に設計予定------------------------------------------------------------------------------------

【弊社確認事項】

本日のお話の中で、下記を次回までに私の方で確認させていただく旨お伝えさせていただきました。もし、認識に齟齬などございましたらご指摘いたければ幸いです。

10月に予算設計開始の際に、弊社からの見積り提案時期5%UPの予算増加を前提とした商品プランニング5%UPを前提としない松竹梅プランのご提案上記確認事項を次回お伝えさせていただければと存じますので、来週〜再来週の間でご都合のよろしい日程頂戴できますと幸いです。

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【御社確認事項】

下記の点につきましてはA部長から、再度社内にてご確認をいただけるとのことでしたので、備忘録として記させていただきます。

10月の予算設計時期がズレることはないかW社長の商品やプランに関するご意向W社長への予算増加の可能性こちら、可能でしたら次回お会いした時に状況判明しているようでしたらご共有いただけますと幸いです。

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【次回アジェンダ（仮）】

予算立案に関する小規模プロジェクト全体像（弊社○○よりW社長のご意向を踏まえたプロジェクトの方向性（A部長より可能であればプランニングの骨組み・骨子に関する議論以上となります。

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大変略儀ではございますが、弊社をご訪問頂きましたことへのお礼を申し上げたく、メールを差し上げました。末筆ではございますが、貴社の益々のご発展とスタッフの皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------------〇〇株式会社△△部□□担当コネマガ太郎(コネマガタロウ)

会社住所：〒〇〇◯‐◯◯◯◯ ◯◯県〇〇市〇〇△丁目△番地Mail: t.conemaga@◯◯.◯◯.jpTel: 09012345678

顧客

件名：【ご来社へのお礼】○○社コネマガ（苗字）

株式会社〇〇○○部□□担当◆◆◆◆様

大変お世話になっております。

〇〇株式会社△△部のコネマガ（苗字）でございます。

本日はご多忙中のところ弊社オフィスまでお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご説明させていただきました商品に関しましてご購入を検討していただける場合、ぜひご一報くださいませ。

ご不明な点等ございましたらお気軽にご質問ください。

大変略儀ではございますが、弊社をご訪問頂きましたことへのお礼を申し上げたく、メールを差し上げました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------------------------------------------〇〇株式会社△△部□□担当コネマガ太郎(コネマガタロウ)

会社住所：〒〇〇◯‐◯◯◯◯ ◯◯県〇〇市〇〇△丁目△番地Mail: t.conemaga@◯◯.◯◯.jpTel: 09012345678

３.タイトル

いつの、何のための、誰からのメールなのかを簡潔に表現しましょう。

タイトル例

本日の訪問のお礼　○○社○○（苗字）
本日の訪問のお礼と本日の議事録送付　○○社○○（苗字）

ただお礼を送るだけなのであれば「1」のタイトルで構いませんが、次に繋げるためや、エビデンスを残すために本日の会話内容を共有しておきたい場合は、「2」のタイトルにしておくことがオススメです。

４. 冒頭文

どのシチュエーションでも使える冒頭文です。

ポイント

相手の所属をきちんと書く
まずは普段からお世話になっていることへのお礼をする
自分が誰なのかわかるようにする

冒頭文例

株式会社○○

○○課○○部○○担当○○様

お世話になっております。

株式会社○○の△△（苗字）でございます。

もちろん顧客の場合名前だけで構いません。

５.感謝

その場の状況に合わせたお礼の仕方を心がけましょう。以下ではポイントと共に状況に合わせたテンプレートを紹介します。

ポイント

別の人へのお礼として読める文章はNG
短く簡潔に
質問への回答など今後に繋がる内容を含ませるとベター

６.議事および次回のアポの確認（商談の場合）

後で言った言わないというトラブルになることを避けるために訪問した内容をクライアントに確認する意味でも、次のアポイントメントをとるという意味でもお礼メールに訪問時に話した内容と次回アクション（宿題など）などを改めて確認することは非常に重要です。

７.結び

メール全体、ひいては自社の印象をも決定し得るのが結びの一文です。相手や状況によっての使い分けができるようになると理想的ですね。ただし、基本的には①感謝＋メールでの挨拶という非礼への詫び、または②今後もよろしくお願いしますという内容が一般的です。

また「取り急ぎ」の使い方については「取り急ぎ」の意味と正しい使い方　言い換えるならなんて言う？を参考にしてください

結び例①感謝＋メールでの挨拶という非礼への詫び

メールにて恐縮ですが御礼申し上げます。
以上メールで失礼ながら、御礼申し上げます。
メールにて、まずはお礼まで。
まずはメールにてお礼申し上げます。

結び例②今後もよろしく頼むという内容

今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いたします。

また「拝啓/敬具」などは、比較的関係性が遠い相手やあまり普段接していない相手、改まった場面で使うものですので、お礼メールを送る際に使用するのは適していません。

お礼メールは「議事録」で商談を前に進める

来社のお礼メールと聞くと、感謝を伝えるだけの一通を思い浮かべるかもしれません。ですが、商談で来ていただいたときのお礼メールには、それ以上の役割があります。それは、その日に話した内容を議事録としてまとめ、商談を前に進めることです。ただ「ありがとうございました」で終える一通と、その日に決まったことや次にやるべきことを整理して添えた一通とでは、受注へ向けての進み方がまるで違います。

人の記憶は、その日の夜にはもう曖昧になり始めます。だからこそ、話がまだ鮮明なうちに、決まったこと、確認が必要なこと、次回までの宿題を、文字にして残しておきましょう。これには、「言った、言わない」というトラブルを防ぐ効果もあります。口約束のままにせず、認識を文章でそろえておきましょう。

お礼のメールを、単なる儀礼ではなく、商談を一歩進めるための道具として使う——この発想が、3年目からの差になります。ここで一つ意識したいのが、議事録は、相手にとっての価値になる、ということです。忙しい担当者は、自分でその日の会議をまとめ直す時間を、なかなか取れません。

あなたがきれいに整理した議事録は、相手がそのまま社内で共有できる資料になります。「この営業に任せておけば、話が整理されて楽だ」。そう思ってもらえれば、それ自体が、あなたを選ぶ理由の一つになります。お礼と、記録と、相手への手間の肩代わり。この三つを一通で兼ねられるのが、議事録つきのお礼メールの強みです。

議事録は「誰の宿題か」を分けて書く

議事録を書くときのコツは、「誰の宿題か」を分けて整理することです。やみくもに話した内容を書き並べるのではなく、自社が確認すること、先方に確認していただくこと、そして次回に話し合うこと、という具合に、項目を分けて示しましょう。こうすると、相手は、自分が次に何をすればよいのかが、一目で分かります。

特に大事なのが、先方に持ち帰っていただく宿題を、はっきり書いておくことです。「この点は、社内でご確認いただけるとのことでしたので、備忘として記します」と添えておけば、相手にボールが渡り、次に会う自然な理由が生まれます。さらに、次回の日程についても、「来週から再来週で、ご都合のよろしい日をいただけますと幸いです」と、その場で打診まで済ませてしまいましょう。お礼のメールの中で、次のアポイントの入り口まで作っておきます。

ここまでやって、はじめて議事録は、次につながる一通になります。ただし、書き方には注意が必要です。相手が言っていないことを、決定事項のように書いてしまうと、それこそ「言った、言わない」の火種になります。あくまで、その場で確認できた事実だけを、正確に書きましょう。

そして、末尾に「認識に齟齬などございましたら、ご指摘いただけますと幸いです」と一言添えておくと安心です。こう書いておけば、もし解釈のずれがあっても、相手が早い段階で直してくれます。議事録は、こちらの主張を押しつける場ではなく、双方の認識を合わせるための、たたき台なのです。

スピードと、相手に合わせた「お礼の重さ」

最後に、二つ気をつけたいことをお伝えします。

一つは、スピードです。どれだけ丁寧な議事録でも、数日後に届いたのでは、価値が半減してしまいます。理想は、その日のうち、遅くとも翌日の午前中までに送ることです。相手の記憶が新しいうちに届いてこそ、認識合わせも、次への誘導も効いてきます。もう一つは、相手や場面によって、お礼の重さを変えることです。

じっくり議論した商談であれば、議事録つきの丁寧な一通がふさわしいのですが、あいさつ程度のご来社に、長い議事録を送りつけては、かえって相手を戸惑わせてしまいます。その場合は、感謝と、次にご検討いただきたいことを、短く伝えるだけで十分です。件名にも、「本日の訪問のお礼と議事録送付」のように、議事録が付いていることを書いておくと、相手は開く前に中身を察せます。

また、宛先にも気を配りましょう。商談に複数の方が同席されていた場合、お礼と議事録は、その場にいた全員に届くようにしておくのが基本です。特に、決裁に関わる立場の方が同席されていたなら、その方にも同じ内容が共有されることで、あなたの提案が社内で正しく伝わる助けになります。

誰に届けるかまで意識できると、一通のお礼メールが、担当者の先にいる決裁者にまで働きかける一手になります。相手と場面をよく見て、お礼の形と届け先を選び分ける——その一手間が、次の商談への流れを、静かに作っていくのではないでしょうか。