営業部の組織体制の作り方｜フェーズ別設計と定着の仕組み
営業部の組織体制とは 営業部の組織体制とは、組織図・役割分担・指揮命令系統・評価制度を束ねた「営業チームの設計全体」を指します。単に担当者を配置するだけでなく、誰が何を担い、どう評価され、どのように情報を共有するかという […]
経営コンサルティングで中小企業の経営計画・事業戦略を実行に変える
経営計画・事業戦略・経営戦略——中小企業が最初に整理すべき三層の構造 「計画書を作ることが戦略を持つことだ」という暗黙の前提が、中小企業の経営に広く浸透しています。しかし、計画書という文書の形式と、戦略という思考の秩序は […]
アップセルのタイミング｜既存顧客の状態を見極める3条件
アップセルのタイミングを「時期」で決めると外れる アップセルのタイミングを調べると、答えはどの記事でもだいたい揃っています。契約更新の前後、導入した商品やサービスの効果を顧客が実感した直後、利用量が契約の上限に近づいたと […]
採用担当が知るべき営業の数字｜5指標と歩留まり・定着の見方
採用に携わる人にとって抑えておきたい5つの数字として1.人件費生産性 2.一人当たりの売上高 3.LTV 4.一人当たりの担当社数と一社単価 5.営業KPI があります。これらを知ることで採用効率を変えることや、場合によ […]
営業職の中途採用面接の質問｜実績の再現性と評価バイアスを見抜く
営業マンの中途採用に必要な面接での質問として5つ取り上げています。これまでの実績に加えて、モチベーションの管理や、これまでの失敗、この会社で取り組みたいことや、気になるニュースなどです。これらは営業マン個人の資質を見抜く […]
「ポテンシャルが高い人」って？意味と例文、採用担当者の視点で解説
すっかり市民権を得た「ポテンシャル」。秘めるものなのか、上げるものなのか。ポテンシャルが高いと言われたけれど具体的にはどういう意味なの？？英語圏ではどう使われているの？ビジネス視点から解説します。 ポテンシャルとは ポテ […]
クライアント先が倒産後、そのアルバイトだった人が面接に来た話
アパレルのクライアントにした大型の広告提案がきっかけで、一つの企業が倒産した話。その後、倒産したアパレルブランドでアルバイトしていた女子大生が自分の会社に面接に来て、営業として自分は何が足りなかったのかに気付かされた。 […]
社員の英語能力わかってますか？TOEIC900点の罠｜人事評価の見極め方
英語を使える人材が欲しいと言ってもどのような英語がどれくらい使えるのかは、実際にその人員が業務にあたってみなければ測りにくいというのが現状です。そこで便利なのがTOEICをはじめとする英語の資格試験ですが、本当にビジネス […]
採用で失敗しない！営業企画メンバーの面接で聞いておきたい5つの質問
採用で失敗しない！営業企画メンバーの面接で聞いておきたい5つの質問 営業企画の面接で本当に見るべきは、「答え」ではなく「答えのなさへの向き合い方」 企画業務経験がない人が、短時間の面接で企画マンとしての能力を見抜くことは […]
営業マンの中途採用面接｜候補者の嘘を見抜く4つの質問
面接官必見！営業マンの中途採用面接で、候補者が嘘を織り交ぜたくなる4つのポイントと嘘を見抜く対策 営業マンの中途採用においては候補者が、嘘や誇張表現を織り交ぜたくなるポイントは1.自分の役割を拡大する 2.実績を盛る 3 […]