「取り急ぎ」の意味と正しい使い方|メールでの言い換え例

取り急ぎお礼まで・取り急ぎご挨拶まで・取り急ぎご報告まで、は間違った使い方。メールマナーと合わせて「「取り急ぎ」の正しいの意味と使い方、間違いやすいポイント、言い換えについて例文付きでご紹介します。

「取り急ぎお礼までは」は間違い!正しい意味とメールでの使い方

「取り急ぎ」とは急ぎの時や至急対応したい時に使われる言葉です。ビジネスの場でもプライベートの場でもメールなどで比較的よく使われますが、実は使い方を間違いやすい言葉の一つなのです。「取り急ぎお礼まで」「取り急ぎご挨拶まで」「取り急ぎご報告まで」も間違った使い方なのです。「取り急ぎ」自体は使ってはならない言葉ではありませんが、使い方を誤ると失礼な表現にあたるため、今回は「取り急ぎ」の本来の意味や、正しい使い方、言い換えについて学んでいきましょう。

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なぜ「取り急ぎお礼まで」は間違いなのか?

「取り急ぎ」の意味

「取り急ぎ」は言葉の通り、急ぎの時や至急対応したい時に使われる言葉と考えられます。急ぎの表現であるということは、つまりは丁寧な表現ではないといえます。丁寧さに欠ける表現を敢えて使ってまでも伝えたいことがある時に初めて「取り急ぎ」という言葉を使うべきなのです。

そこで「取り急ぎ」の本来の意味を辞書で調べてみると、

とりあえず

用法:取り急ぎ~~まで

となっています。

そして「とりあえず」の意味をを調べてみると、

まず.第一に

となっています。(出典:三省堂Web Dictionary)

とりあえずの意味で「まず」「第一に」とあるように、そもそもこの後に「次に」や「第二に」が続くべき言葉であることがわかります。つまり、のちに丁寧に補完しますよ、という前提の表現であることがわかります。

また「取り急ぎ」という言葉の意味に加えて、この言葉が与える印象についても知っておいた方が良いでしょう。「取り急ぎ」は「急ぎの状況で準備がしきれていない」という断りの意図があります。つまり、この断りに対して、相手にも理解を求めているというというニュアンスを含むのです。そのため、必ずしも丁寧な印象を与えない言葉であることを理解しておくことが必要です。

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「取り急ぎ」のメールでの使い方で誤りやすいポイント

「取り急ぎ」の使い方で謝りやすいポイントは下記4つが挙げられます。

①相手との関係性

上記で言葉の意味を説明した際に出てきたように、「とりあえずの間に合わせ」であるということから社外の取引先、お客様、社内でも関係性が遠い目上の方(先輩・上司)に使うのは不適切です。相手が不快な思いをされることもありますので、「取り急ぎ」を使う際は相手との関係性を踏まえるようにしましょう。

②「取り急ぎお礼まで」は省略表現

また、「取り急ぎ〇〇まで。」という表現もよく見られますが、この表現は「まで」以降の言葉を省いている省略表現であり、失礼さが余計に目立ってしまいます。「取り急ぎ」と使う際もこのような省略の使い方はせず、「取り急ぎのご連絡にて失礼します」など最後まで記載するのが適切です。

③他の内容は入れない

急ぎで対応していることを表すための「取り急ぎ」です。急ぎで本件のみの連絡に絞るしかない状況なのですから、それ以外の用件は入れないようにしましょう。どうしても他の用件に触れたい場合は、別途連絡する旨を伝えるまでに留めましょう。

④後で必ず正式な連絡を入れる

「取り急ぎ」は間に合わせのために使う言葉ですので、のちに正式な連絡を入れることが前提にあります。言葉の意味にも記載があった通り「まず」「第一に」という意味での連絡ですので、その後に必ず正式な連絡を入れましょう。

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メールでの「取り急ぎ」の使い方事例

×誤った使い方(誤りやすいポイント①相手がお客様)

株式会社▲▲ 伊藤様

いつも大変お世話になっております。

先ほど頂きましたメール拝見いたしました。ありがとうございます。取り急ぎお礼申し上げます。

メールの相手がお客様のため、「取り急ぎ取り急ぎお礼申し上げます。」は使わずに、「まずはお礼を申し上げます。」などと記載しましょう。

×誤った使い方(誤りやすいポイント②省略表現を使っている)

山田部長

お疲れ様です。

先ほど頂きましたメール拝見いたしました。ありがとうございます。取り急ぎお礼まで。

メールの相手は社内の上司(関係性が近い前提)のため問題ありませんが、「取り急ぎお礼まで。」は省略表現です。「取り急ぎお礼を申し上げます。」と記載しましょう。

×誤った使い方(誤りやすいポイント③他の内容が入っている)

山田部長

お疲れ様です。

先ほど頂きましたメール拝見いたしました。ありがとうございます。取り急ぎお礼申し上げます。

また、別件ですが、●●の資料を添付させていただきます。

こちらご指示頂きました内容を修正すると共に、▲▲についても加筆させていただきましたので、確認をお願いできますでしょうか。

宜しくお願いいたします。

「取り急ぎお礼申し上げます。」と言っているのですから、急ぎで連絡している前提です。別の用件の資料を添付し、更にその資料に対しての対応を求めるといった内容は別途連絡するようにしましょう。どうしても触れたい場合は、「また、別件ですが、●●の資料につきましては別途ご連絡させていただきます」と書くに留めましょう。

◎正しい使い方

山田部長

先ほど頂きましたメールを拝見いたしました。ありがとうございます。 取り急ぎご連絡申し上げます。

また、別件ですが、●●の企画書につきましては、 別途ご連絡させていただきます。

宜しくお願いいたします。

相手は(関係性が近い)社内の上司であり、省略表現を使わず、また、他の用件についても別途連絡する旨を伝えるに留めています。

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「取り急ぎお礼まで」を使わずに気持ちを伝えるための言い換え

お客様や関係性の遠い相手に「取り急ぎ」を使わずに、同様の気持ちを伝えるにはどのようん言葉を使ったら良いでしょうか。よく言い換えとして用いられるのは「まず」です。「まずはお礼を申し上げます」「まずはご報告申しあげます」といった形で使います。

また、「メールにて大変略儀ではございますが、お礼を申し上げます」とするとより丁寧な表現となります。

言葉の正しい意味・使い方を理解し、よりスマートなコミュニケーションを心がけましょう。

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シーンごとに変える──お礼・報告・受領・連絡の丁寧な置き換え

「取り急ぎ」を避けるとき、置き換えの言葉は用件によって変えると、ぐっと自然になります。ひとつの言い回しをどこにでも当てはめるのではなく、場面に合った言葉を持っておきましょう。

お礼を先に伝えたいなら、「まずはお礼を申し上げます」が基本形。報告なら、「まずは第一報として、ご報告申し上げます」。この「第一報」という言葉は、続報がある前提をきちんと示せるので、急ぎの一方で丁寧さも保てます。相手から届いた資料やメールを受け取った連絡なら、「確かに拝受いたしました」「拝見いたしました」。受け取った事実をまず伝えるのは、相手を安心させる大切な一手です。単に用件を先に入れるだけなら、「まずはご連絡申し上げます」でまとめられます。

共通するコツは、「まず」で始めて、続きがあることを言外ににじませること。急いでいるから雑にするのではなく、「今は要点だけ、続きは改めて」という段取りを、言葉で丁寧に見せる。同じ速さでも、この一言があるだけで、受け取る印象はまるで違います。

「取り急ぎ」に頼らず、速く丁寧に返す型

そもそも「取り急ぎ」を使いたくなるのは、早く返したいからです。だとすれば、この言葉に頼らずに、速さと丁寧さを両立させる型を身につけるのが根本的な解決になります。

鍵は、書く順番です。忙しい相手は、長い前置きを読む時間を惜しみます。だから、冒頭でまず結論や要点を伝え、詳しい説明は後に回す。「〇〇の件、承知しました。詳細は改めてお送りします」と先に着地を見せれば、相手はその一行で安心でき、あなたは短く返せます。これは「取り急ぎ」と断って手を抜くのとは、似て非なるものです。断りを入れて省略するのではなく、短いなりに相手が必要とする情報を過不足なく届ける。だから失礼になりません。

もう一つの型が、「一次対応」と「本対応」を分ける考え方です。すぐに全部は答えられなくても、「メールを受け取ったこと」「いつまでに正式に返すか」の二つだけは、その場で即返す。相手にとって一番不安なのは、返事が来るのか、いつ来るのかが分からないことです。そこを最初に潰しておけば、中身が後になっても、相手は落ち着いて待てます。速さの価値は、完璧な回答を急ぐことではなく、相手の不安を早く消すことにあります。

似た「間に合わせ」表現の使い分け

「取り急ぎ」の周辺には、似た役割の言葉がいくつかあります。ニュアンスの差を知っておくと、相手や場面に合わせて選べます。

「まずは」は、最もやわらかく、幅広く使えます。急ぎの断りの色が薄いので、社外や目上にも比較的安全です。「略儀ながら」は、「本来なら正式な形(対面・書面)を取るべきところ、簡略な形で失礼します」という、へりくだりを含んだ改まった表現。目上や取引先への謝意・詫びに向きます。「一報」は、「まずは第一報まで」のように、続報がある速報だと明示したいときに効きます。「略式ですが」は略儀ながらに近い口語寄りの言い方です。そして「取り急ぎ」は、これらの中でもっとも急ぎの色と、丁寧さを削っている感じが強く出ます。

大まかに並べると、丁寧さと改まり度は「略儀ながら > まずは > 略式ですが > 取り急ぎ」といったところ。相手が遠いほど左側を、関係が近いほど右側を選ぶ、と考えると迷いません。言葉のグラデーションを持っておくと、一律に一つの言い回しで済ませずに済みます。

お詫びのメールでは、特に慎重に

置き換えの中でも、いちばん気をつけたいのがお詫びの場面です。謝罪は、丁寧さそのものが誠意の証になる用件なので、間に合わせを匂わせる言葉と、本質的に相性が悪いのです。

トラブルやミスのお詫びで急いで一報を入れたい、という状況はよくあります。しかしそこで「取り急ぎお詫びまで」としてしまうと、「片手間で謝っている」「早く済ませたがっている」という印象を、謝るべき相手に与えかねません。急ぎで謝意を伝えたいなら、「まずは、心よりお詫び申し上げます。詳しい経緯とご説明は、改めてご連絡いたします」と、謝罪の言葉自体は略さず尽くし、省くのは「経緯の説明」のほうにする。謝る気持ちは全力で、事実確認は追って、という切り分けです。

謝罪の速報で削ってよいのは、状況説明や再発防止策といった「後で丁寧に書くべき部分」であって、詫びの言葉そのものではありません。ここを取り違えると、早く動いたことが裏目に出ます。急ぐときほど、何を省き、何は絶対に省かないかの判断が、誠意として表れます。

そもそも、速さと丁寧さは対立するのか

ここまで置き換えや型を見てきましたが、最後に、「取り急ぎ」という言葉が抱える問題の根を、少し掘り下げてみたいと思います。

「取り急ぎ」とは、突き詰めれば「速さのために、丁寧さを少し犠牲にします」という宣言です。つまりこの言葉の裏には、「速さと丁寧さは二者択一だ」という思い込みが隠れています。けれど、本当にそうでしょうか。メールの丁寧さの正体は、長々とした定型のあいさつや、へりくだった言い回しの量ではありません。丁寧さとは、突き詰めれば「相手の時間と状況への配慮」です。だとすれば、短くても、相手が知りたいことをすぐに得られるメールは、長いだけで要領を得ないメールより、ずっと丁寧たりえます。速さと丁寧さは、本来トレードオフではなく、両立できる。むしろ、相手を待たせない速さそのものが、丁寧さの一部なのです。

もう一つ、見落とされがちな点があります。「取り急ぎ」を口癖のように使う人は、知らず知らずのうちに「間に合わせを常態化」させていることが少なくありません。毎回「後で正式に」と言いながら、その正式な連絡が結局来ない、ということも起こりがちです。言葉で予防線を張って手を抜く癖は、続けるほど信頼を目減りさせます。本当に必要なのは、断りの言葉の巧みさではなく、最初から出せる情報を整えて、一度の連絡で用件を完結させる段取りの力です。「取り急ぎ」と書かずに済むように準備しておくことが、いちばんスマートなのです。

営業三年目にとって、スピードは大きな武器です。返事が速い人は、それだけで信頼されます。けれど、「雑な速さ」は逆に信頼を削ります。目指すべきは、速いか丁寧かの二択ではなく、速いからこそ丁寧、という状態です。相手の不安を最短で消し、必要なことは省かず、余計なことは足さない。その設計ができたとき、「取り急ぎ」という便利な言い訳は、もう必要なくなっているはずです。

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筆者:店長

営業と、競馬と、しゃべる植物。あっAIも。つい、いろいろ作ってしまう人です。

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