カンバセーションインテリジェンスとは｜営業が聞いた顧客の言葉を残す
カンバセーションインテリジェンスとは — 商談の会話を、比べられる形に変える仕組み カンバセーションインテリジェンスとは、商談の会話を録音して文字にし、決まった項目で切り出したうえで、複数の商談を並べて比べられる状態にす […]
商談解析AIでできることと導入手順｜効くのは録音が溜まってから
商談解析AIでできること — 記録・整理・評価・蓄積の4層で見る 商談解析AIとは、商談の音声を録音して文字に起こし、その内容を項目ごとに切り分け、話し方や進め方を評価し、さらに蓄積して傾向を読み取る仕組みのことです。名 […]
AIで提案書を作成するプロンプト｜営業は骨子で一度止める
AIで提案書を作ると、なぜ「体裁は立派だが通らない資料」ができるのか 生成AIに「この会社向けの提案書を作ってください」と頼むと、たいていは同じ形の資料が返ってきます。冒頭に「貴社では人材不足と業務のデジタル化の遅れが課 […]
訪問商談のAI議事録・録音同意の文例｜6場面と断られたときの記録
訪問商談の録音は違法ではない — 問題になるのは黙って録ったとき 訪問先で録音の話を切り出せない理由の多くは、法的にグレーではないかという感覚にあります。まずここを畳んでおきます。自分が当事者として参加している商談を録音 […]
商談の録音許可の取り方と伝え方｜相手が断れる形をどう設計するか
商談を録音したい。けれど、その一言をどう切り出せばいいのか分からない。上司からは「録っておけ」と言われているし、AI議事録ツールも導入された。それでも、目の前の相手に「録音してもよろしいでしょうか」と言う瞬間を思い浮かべ […]
AI営業リストの優先順位の付け方｜捨てる線を先に引く
AIで営業リストに優先順位を付けると、何が変わるのか 営業リストの優先順位付けにAIを使うと聞くと、まず作業が速くなる話を思い浮かべるかもしれません。ですが実際に変わるのは速さではありません。変わるのは判断の再現性です。 […]
生成AIで営業メールの下書きを作るプロンプト｜直す5か所
生成AIに営業メールの下書きを頼むと、なぜ「送れない文章」が返ってくるのか 生成AIに「営業メールを書いて」と頼むと、たいていは「平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」で始まり、「貴社の課題解決に貢献できるもの […]
生成AIで議事録をCRMに自動連携する仕組み｜壊れるのは商談の紐付け
AI議事録ツールはすでに導入していて、要約もきれいに出ている。それでもCRMには誰も入力していない――生成AIと議事録の話を営業の現場で聞くと、行き詰まりはたいていこの形をしています。足りていないのは要約の質ではなく、要 […]
営業マネジメント手法の選び方｜チームの症状から着手順を決める
営業マネジメントの手法を調べると、目標管理から案件管理、1on1、SFA活用まで、やるべきことの一覧が出てくる。だが実際にチームを預かっている側の悩みは、手法の名前を知らないことではないことが多い。すでにいくつか導入して […]
フローチャートとは｜書き方の基本と営業での使いどころ
あなたは「フローチャート」を作成したことがありますか? 今回は、フローチャート初心者の方向けに基本的な知識やフローチャートを使うことでの メリット、書き方について説明します。未経験の方にとっては、業務が効率的になる、周 […]