若手営業基礎研修の設計と現場で使える教え方
若手営業基礎研修の「基礎」とは何か——定義を誤ると研修が機能しない理由 若手に何を教えるべきかを考えるとき、「まずビジネスマナーから」「商品知識を叩き込む」という出発点を取りがちです。しかしこの発想の根底には、「基礎とは […]
営業人材の育成戦略｜属人化を脱し組織で再現する設計法
営業人材育成が機能しない根本原因 日本企業の多くは、営業人材の育成を「現場のOJT任せ」「優秀なマネージャー個人の指導力に依存」という形で運営しています。このアプローチでは育成の質が担当者によって大きく左右されるため、組 […]
見込み顧客の抽出・獲得・育成を効率化するプロセス設計
見込み顧客の抽出・獲得・育成とは何か 見込み顧客管理には「抽出」「獲得」「育成」という三つの段階があります。抽出とは、自社の商品・サービスと相性のよい企業や担当者を特定するプロセスです。獲得は、その対象者との接点を生み出 […]
中小企業の果たす役割と責任｜誰に何を担うか
中小企業の定義と日本経済における存在感 中小企業基本法は業種ごとに「資本金の額」と「常時使用する従業員の数」で中小企業の範囲を定めています。製造業では資本金3億円以下または従業員300人以下、卸売業では資本金1億円以下ま […]
飲食店のマネージャーと店長の違い｜権限・責任・給与の差
飲食店の「マネージャー」は定義がバラバラ — まずここを整理する 「飲食店のマネージャーと店長は何が違うのか」を調べているなら、まず確認しておきたいことがあります。「マネージャー」という言葉は、飲食業界において統一された […]
会社の役職順番でマネージャーはどこか｜課長・部長との対応
会社の役職の順番と全体像 日本の会社組織における役職は、大きく「役員」「管理職」「一般職」の三層に分かれています。役員は取締役会を構成する経営者層、管理職は部長や課長など現場チームを率いる中間管理層、一般職は指示を受けて […]
営業マネージャーの役割｜プレイングの罠と就任直後の動き方
営業マネージャーの役割——現場でよく起きる誤解 「マネージャーになったら数字が落ちた」という話は、営業組織の中でよく耳にします。この現象は、役割の理解が足りないから起きるわけではありません。目標管理・育成・案件管理といっ […]
プレイングマネージャーが成果を上げる方法｜役割設計の実践
プレイングマネージャーという役職が広まった背景には、管理コストを抑えながら現場の人数も維持したいという企業側の要請があります。「マネジメントもできてプレイヤーとしても動ける人材」を一人で兼ねることで、組織のリソース効率を […]
プレイングマネージャー研修の設計と定着の落とし穴
プレイングマネージャーに研修が必要な理由 プレイングマネージャーとは、自らもプレイヤーとして業務を担いながらチームのマネジメントを行う役割です。日本の中小・中堅企業では、現場で成果を上げた人材がそのままマネージャーに昇格 […]
プレイングマネージャーの仕事術｜頭の切り替えと時間設計の基本
プレイングマネージャーとはどんな立場か プレイングマネージャーとは、チームのマネジメント業務と個人のプレイヤー業務を同時に担う役職です。メンバーの育成・目標設定・チームの成果管理といったマネジメントの責任を持ちながら、自 […]