人事評価コメント例文【営業】数字＋文脈で伝わる自己評価の書き方
H2-1. 人事評価コメントが営業職の査定を左右する理由 営業職の評価は数字がすべてと思われがちですが、実際の評価プロセスはそう単純ではありません。多くの企業では1次評価者（直属上司）が付けた評価を、2次・3次の評価会議 […]
営業評価制度の着眼点と事例｜判断軸の選び方と制度設計
営業評価制度の「着眼点」とはどこを見ることか 営業評価制度を設計するとき、「着眼点」という言葉が指しているのは「どの指標を使うか」ではありません。評価の設計者が「何を見て判断するか」——その視点そのものを指しています。評 […]
事例取材の協力依頼タイミング｜営業が動く仕組みの作り方
事例取材の協力依頼が断られる3つの構造 事例取材の協力依頼は、依頼のしかたや相手の選び方より前に、「なぜ断られるのか」という構造を理解しておくことが重要です。顧客側と依頼する側の営業担当者、それぞれに固有の事情があり、両 […]
解約予兆の検知と対応｜BtoBは更新日から逆算する
既存顧客から「実は社内で決まりまして」という連絡を受けたあと、多くの担当者が同じことを考えます。どこかにサインはあったはずだ、なぜ気づけなかったのか、と。解約の予兆と検知について調べている方の多くは、この状態から探し始め […]
既存顧客の深耕営業の方法｜顧客内の面積を広げる順番
新規開拓が頭打ちになり、会社から「既存顧客をもっと深く掘れ」と言われている。担当先は毎月回っているし、関係も悪くない。それでも売上は横ばいのまま動かない。既存顧客の深耕営業の方法を探している方の多くは、この状態にいます。 […]
アップセルのタイミング｜既存顧客の状態を見極める3条件
アップセルのタイミングを「時期」で決めると外れる アップセルのタイミングを調べると、答えはどの記事でもだいたい揃っています。契約更新の前後、導入した商品やサービスの効果を顧客が実感した直後、利用量が契約の上限に近づいたと […]
受注後のコミュニケーション術｜納品後のフォローと解約防止のコツ
受注を賞賛する企業は多いですが、受注した後にはどのようなコミュニケーションや行動をすべきなのでしょうか？できる営業マンに共通する、受注後のクライアントとのコミュニケーション術について紹介します。 受注か納品か あなたが誰 […]
化粧品メーカー営業の仕事内容｜差がつく棚(フェイシング)交渉のコツ
化粧品メーカーの営業とは？仕事内容・やりがい 化粧品メーカーの営業とはどのような仕事でしょうか？ここでは大型ドラッグストアや百貨店などにいる美容部員（ビューティコンサルタント）ではなく、小売店や百貨店を顧客とする総合職入 […]
ルート営業とは｜役割ややりがいをわかりやすく解説
辛いけど楽しいルート営業の意味とは？新規営業じゃないから楽と思われがち？ ルート営業は、新規の営業開拓をせずに既存の固定クライアントを担当する営業のことです。ルート営業の「概要」として役割や担当社数などについて、「やりが […]