営業スキル・商談術
商談日報テンプレート(無料エクセル)|形骸化させない書き方

商談日報テンプレート(エクセル版)のダウンロード 本記事では、商談記録をエクセルで管理するためのテンプレートを無料で提供しています。シンプル版(必須5項目)と詳細版(マネジメント向け・7項目)の2種類を用意していますので […]

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働き方・職場環境
1on1で話すこと|上司が使う問いの選び方

「話すことがない」1on1に共通する上司側の誤解 1on1の困難を「話題探し」や「コミュニケーション技術」の問題として捉えるのは、直感的にわかりやすい整理です。しかしその捉え方は、解決の手がかりを見えにくくしているかもし […]

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営業組織・マネジメント
one on one 話す内容の選び方|フェーズ別設計

話す内容が毎回同じになる・続かない「真因」 1on1のアジェンダをネットで検索すると、「キャリアについて話す」「モチベーションを確認する」「悩みをヒアリングする」という項目が並んだリストが大量に見つかります。それを使い始 […]

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働き方・職場環境
1on1で話すことがない上司が陥る構造と立て直し方

1on1で話すことがなくなる2つの構造的原因 1on1を定期開催しているのに、毎回「今日は何を話そうか」と困ってしまう。そういう悩みを持つ上司は少なくありません。アジェンダリストや質問例を準備しても、その場では沈黙が続い […]

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働き方・職場環境
1on1で話すことがない時の原因診断と立て直し方

「話すことがない」という感覚は、それ自体がすでに何かを知らせています。ネタが尽きるのは、その時間に明確な役割が与えられていないか、安心して話せる関係性がまだ育っていないかのどちらかである場合がほとんどです。 1on1の話 […]

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働き方・職場環境
1on1で話すことのネタ一覧|問いの型で会話を深める

1on1で話すことが浮かばない理由 1on1の前日や当日の朝に「今日は何を話せばいいか」と考えて困るマネージャーは少なくありません。手元にネタが思い浮かばないとき、多くの人はネタそのものが足りないせいだと判断します。しか […]

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働き方・職場環境
1on1で話すことがない部下|上司が先に話す開幕設計

1on1で「話すことがない」は珍しくない——ただし放置すると形骸化する 1on1を導入してみたものの、いざ向き合うと部下から言葉が出てこない。「最近どう?」と問いかけても「特に問題ありません」で終わり、残り時間を報告事項 […]

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働き方・職場環境
1on1で話すこと部下側|話せない不安を解いて使いこなす方法

1on1は「受け身」から「使う側」へ──部下側の意識転換 1on1という制度が組織に広がるとき、「誰が主導するか」は明示されないことがほとんどです。その空白を埋めるのは、組織に通底する暗黙のルールです。「召集した側が進行 […]

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働き方・職場環境
1on1で話すことがない原因と対処法

1on1で話すことがないのはあなただけではない 1on1を毎週設定しているのに、始まってほんの数分で話すことがなくなってしまう。沈黙が続き、結局「では今週もお疲れさまでした」で締めることになる——そんな経験は、1on1を […]

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ビジネスメール・マナー
ビジネスメールで迅速な対応へのお礼例文|温度感の使い分け

「迅速なご対応ありがとうございます」基本フレーズ一覧 相手が素早く動いてくれた場面では、感謝の言葉を速やかに届けることがビジネスマナーの基本です。一方で、「迅速なご対応ありがとうございます」というひとつのフレーズをあらゆ […]

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