クライアントが前払いをしたいと言い出した時に気をつけておくこと
クライアントから前払いをしたいと言われるケースの多くは決算前の税金対策です。脱税に該当するケースも多くあります。まず営業と絶対にしてはいけないのは納品日の改ざんです。基本的に対応しなくても問題ありませんが、先の受注が確定 […]
ごますり営業マンは擦り切れるまでゴマをすれ！徹底した営業マンの自己ブランディング
決してよい意味で使われることのない「ごますり」という言葉ですが、やり方を変えるだけで、自分自身をよく見せる長所に変えることができます。まずは突き抜けたり、演じ切ったりすることが必要です。その上で誰にでも平等にゴマをすった […]
営業マンとしてクライアントに対して自然体で接するということの大切さについて
営業にとってマナーやお作法は大切です。しかし対人関係においては自然体で接し、リラックスできる関係性を作ることもまた大切なことの一つです。そのためには自己開示していかねばなりませんが、これは適度な接点回数がなければ成り立ち […]
営業がクライアントと個人的に仲良くなる時に気をつけておく4つのこと
営業をしているとクライアントと個人的に仲良くなるという体験を多くの人が経験します。そのような時に気をつけておきたいことは大きく4つ存在します。1.引き抜き 2.情報漏洩 3.関係性の認識齟齬 4.男女の仲になる の4点で […]
営業マンが請求書について知っておくこと
請求書とはクライアントに対する請求を促す書類であると同時に、納品を果たしたことの証跡・証という側面も有する。従って実際の納品日と請求書に記載された納品日が異なる場合、費用計上の観点から不適切な会計処理が行われる可能性があ […]
クライアントからのサービス要求があった時に持っておきたい5つの判断軸
クライアントからサービス要求を受けた時は、下記5点の観点で判断することが望ましいと言えます。 この5点に沿って、サービス要求に応対すべきかどうかを判断することが望ましいと言えるでしょう。 クライアントからのサービス要求の […]
営業現場において接待が用いられる3つの理由と接待における注意点
営業現場において接待が用いられる3つの理由と接待における注意点 接待が昔から変わらず一つの営業スタイルとして支持されている理由は1.心理学的にも接待はお返しが期待できる 2.心が砕ける 3.次の機会をさらに狙える の大き […]
接待でクライアントから求められている女性営業の立ち位置とは
「求められた立ち位置を見極めて応じる」という発想を、まず手放す 接待の場では、性別によって役割を期待されることがあります。お酌をする、場を明るくする、相手を立てる。こうした空気を「察して合わせるのが営業だ」とする考え方は […]
飛び込み営業が怖いと感じる恐怖心を克服する7つの方法
飛び込み営業が怖いと感じる恐怖心を克服する7つの方法 飛び込み営業の恐怖は「克服する」より「迂回する」ほうが、ずっと簡単です 飛び込み営業の恐怖心の源泉は決まっています。ほとんどのケースは4つの要因に集約することができま […]
飛び込み営業のコツとメンタルを維持する４原則
飛び込み営業のコツとメンタルを維持する４原則！ 飛び込み営業、正直辛いですよね。成約に持っていくコツと、営業としてメンタルを健康に保つ心構えをご紹介します。法人（BtoB)でも個人宅（BtoC）でも使える飛び込み営業の極 […]