営業事務の仕事内容と求められることから目標を逆算する
営業事務の仕事内容と「求められること」を整理する 営業事務は、営業担当が商談・提案に集中できる環境をつくることを主な役割とする職種です。受注・発注の処理、見積書の作成、スケジュールの調整、顧客からの問い合わせ対応、営業資 […]
営業の仕事内容と求められるスキルを目標設定に活かす方法
営業職において「仕事内容・求められること・目標設定」の三つは、別々のテーマとして語られることが多い領域です。しかし実際には、この三つは一本の線でつながっています。自分が担う仕事の内容を整理し、そこで問われる能力を把握し、 […]
マネジメントとは何か｜機能しない構造と権限委譲の突破口
マネジメントとは マネジメントという言葉は、ビジネスの場で日常的に使われながら、その本質が曖昧なまま語られることが少なくありません。「管理すること」と捉えている方も多いですが、それだけでは本来の意味を捉えきれていません。 […]
営業とマーケティングが対立する根本原因と連携設計法
営業とマーケティングの違い——役割・目的・時間軸 営業とマーケティングはしばしば「どちらも売上に関わる仕事」として一括りに語られますが、担っている役割と動き方は明確に異なります。両者の違いを整理しておくことは、後の章で論 […]
ビジネスマネジメントとは｜定義・スキル・失敗しない実践法
ビジネスマネジメントとは何か ビジネスマネジメントという言葉は組織やビジネスの現場でひんぱんに使われますが、「マネジメント」と何が違うのかを正確に問われると答えに詰まる人は少なくありません。管理職に就いたとき、自分の役割 […]
営業マネジメント web時代に機能する仕組みの作り方
営業マネジメントとは——定義と現代的な役割 営業マネジメントとは、営業組織が目標を継続的に達成できる仕組みを設計し、維持し続けることです。「数字を管理すること」と混同されがちですが、本質は「再現性のある組織をつくること」 […]
営業マネジメントの資格｜プレイヤーとマネジャーで選び方が変わる
「営業マネジメント資格」とは何を指すか 「資格を取る」という行動は、多くの場合「何かを証明したい」という動機から始まります。しかしそこで問い直したいのは、「何を、誰に、証明しようとしているのか」という問いです。これが曖昧 […]
営業マネジメントの本おすすめ15選｜悩み別に選ぶ
営業マネジメントの本を読んでも現場が変わらないとき、原因を「本の選び方が悪かった」に帰着させるのは、少し早いかもしれません。本の質より先に、「自分が今どの問いを解こうとしているか」が定まっていないことの方が、効果の出にく […]
営業マネジメントとは｜新任マネージャーが最初に外す3つのズレ
営業マネジメントとは何か 営業マネジメントとは、チームの営業活動を組織的に設計・管理し、個人の属人的な能力に依存せず成果を継続的に再現する仕組みをつくることです。「管理」という言葉から、行動を細かく監視・統制するイメージ […]
営業マネジメント能力とは｜プレイヤーとの違いと実践
営業マネジメント能力とは 営業マネジメント能力とは、部下やチームを通じて組織の営業成果を最大化する能力の総体を指します。プレイヤーが「自分の力で数字をつくる」ことを中心に仕事を設計するのに対し、マネージャーは「他者の力を […]